Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben extra mit kontinentalem Frühstück gebucht. Reise wurde im Vorraus bezahlt. Wir kommen an und uns wurde mitgeteilt dass sie kein Frühstück mehr anbieten. Dann kamen wir aufs Zimmer. Hinterhof, direkt über einer lauten Lüftung. Wir haben reklamiert und ein viel kleineres Zimmer bekommen, ehemaliges Raucherzimmer, aber zumindest ruhig. Auf den zweiten blick war er einfach nur verdeckt und eklig. Wir stellen bei einer NY-Reise keine wahnsinnig hohen Ansprüche, aber das war wirklich eklig. Und auch auf eine Beschwerde hin das Zimmer nochmal zu reinigen passierte nichts. Übrigens: die ganze Woche über wurde nur oberflächlich gereinigt. Im aktuellen Zustand kann ich das Hotel absolut nicht empfehlen. Wir haben übrigens unseren Anwalt eingeschalteten, da sich der Anbieter taub stellt.
Das einzig Gute am Hotel war die Lage.
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- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Micha, Thank you for taking the time to give us review. We sincerely apologize about the dissatisfaction with your stay and we have shared your comments with our team so we can learn from this. We do hope we have the chance to welcome you back again and show you a true Iberostar welcome. Regards, Sarah H Assistant Front Office Manager
