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Bernd (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Stadt
Ganz nett - aber Vorsicht mit der Kreditkarte
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist gut. Die Zimmer sind eher klein. Zwischen Bett und Schreibtisch kann man so gerade durch. Das Personal (bis auf die Doormen) ist nicht unbedingt hilfsbereit. Außer der Rezeption gibt es noch eine Ansprechpartnerin für alle Fragen. Sofern diese Mitarbeiterin sich überhaupt an ihrem Platz befindet, vermittelte sie uns das Gefühl, als würden wir sie stören. Wie in den USA üblich, muss man beim check-in die Kreditkarte vorlegen. Wenige Tage nach Abreise wurde meine Kreditkarte belastet - wegen angeblicher Nutzung der Minibar. Diese hatten wir allerdings gar nicht genutzt. Auch beim check-out wurde eine solche vermeintliche Abrechnung vorsichtshalber nicht erwähnt. Da der Schlüssel zur Minibar bereits einen Tag vor Abreise durch das Hotel entfernt wurde, hätte die vermeintliche Nutzung beim check-out wohl bekannt sein dürfen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:36-40
    Bewertungen:1