Gran Melia Palacio de Isora Resort

Sehr schöne große Anlage mit leider zuvielen Mängel für ein 5 Sterne Resort. Grundsätzlich hatten wir ein sehr tolles Zimmer, da gibt es nichts auszusetzen. Einzig war die bitte schon vor Anreise ein ruhiges Zimmer zu bekommen, beim Einchecken meinte die Dame bei der Rezeption das unter und Ober uns eine Bar sei und das Zimmer auch ebenso angrenzend zum Innenhof ist, wo die Abendveranstaltungen stattfinden. Daraufhin fragte ich ob es denn laut sei, sie verneinte es. Also leise war es nicht aber zum Glück auch nicht zu laut und ab einer gewissen Uhrzeit war es sowieso still. Dennoch fühlt man sich als Gast verarscht. Der Punkt mit der Sauberkeit, von den vorherigen Bewertungen, kann ich bestätigen. Möbel und Polsterbezüge in Bar und Restaurantbereichen dreckig und verbraucht. Es wird einfach von Personal ignoriert. Sogar Vogelkot und tote Insekten musste ich sehen. Zimmer war sauber. Buffetbereich sehr schön angerichtet aber geschmacklich fehlt da leider einiges. Ansonsten im Großen und Ganzen hat der Aufenthalt gepasst. Das Hotel befindet sich in einer sehr ruhigen Lage. Die direkte Autovermietung die im Hotel eingemietet ist würde ich auf keinen Fall empfehlen, absolut unseriös und bei einem Problem kann das Hotel nicht helfen. Da besser zu einen anderen außenstehenden Unternehmen greifen. Bei anderen Bewertungen wurde oft über das Allinklusiv geschimpft, ja es gibt gewisse Regeln die man beachten muss um dies voll auszunutzen und das ist auch eig ein Witz aber grundsätzlich nicht tragisch und alle inkludierten Cocktails und Getränke waren Original. Das Restaurantreservierungssystem funktioniert online nicht, bei Anreise waren alle Abendrestaurants ausreserviert, wenn man aber direkt reserviert ist es meist kein Problem einen Tisch zu bekommen. Es ist ein schönes Hotel mit zuvielen Fehlern würde es aber dennoch empfehlen einmal gesehen zu haben, nochmals würden wir allerdings hier nicht einchecken.

Zimmer und auch Bett waren super und Mega gemütlich.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Im Buffetbereich schön angerichtet allerdings geschmacklich weit Luft nach oben. Restaurants gut.

Großteils zuvorkommend und bemüht. Allerdings gab es teils welche die aus der Menge rausstachen und nicht mal grüßen konnten. Auch bei der Rezeption mussten wir mit einen Mitarbeiter eine inkompetente Erfahrung machen.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.