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Tobias (36-40)
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • StrandSehr schönes Familienhotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben ein Hotel für einen Familienurlaub zu viert (Kinder: 2 und 3 Jahre alt) gesucht und mit dem VIVA Resort in Cala Mesquida genau das Richtige gefunden. Wir können das Hotel anderen Familien uneingeschränkt weiterempfehlen und können uns auch gut vorstellen, hier noch einmal Urlaub zu machen. Wir hatten Halbpension (+) gebucht und die Zuzahlungen vor Ort als fair empfunden. All Inclusive hätte sich für uns absolut nicht gelohnt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren im Haus 10 untergekommen, welches vor kurzem renoviert wurde. Den renovierten Eindruck können wir ausdrücklich bestätigen und wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Unser Apartment bestand aus einem Schlafzimmer (mit Kleiderschrank, kleinem TV und Mini-Schreibtisch), einem Wohnzimmer (mit Ausziehcouch, Esstisch, größerem TV, Kleiderschrank und einer Mini-Küche als Einbauschrank-Lösung), einem kleinen Flur inkl. Kofferabstellmöglichkeit und dem Badezimmer (inkl. Fön, Duschgels, Handtücher und zwei Waschbecken). Alles, was für den Alltag fehlen könnte (z.B. Schwamm) lässt sich in den Supermarkets besorgen. Es gibt Apartments mit Schlafzimmer-Tür zum Balkon und Apartmens ohne diese Tür, weil der Schnitt nicht immer gleich ist. Hier kann man vor dem Aufenthalt mit dem Hotel in Kontakt treten, wenn einem das wichtig ist (uns war es wichtig).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptgebäude befindet sich unter der Information das Buffet-Restaurant. Hier gibt es eine große Auswahl zum Frühstück, Mittags (außer Halbpension. Essen kostet dann >20€ pro Person) und abends. Die Öffnungszeiten waren okay, das Personal sehr sehr nett und die Essensauswahl insb. für Kinder sehr gut. Feinschmecker sollten sich aber auf typisches Hotelessen einstellen. Besonders gut fanden wir die Zubereitung von Gemüse. Die Qualität vom Fleisch war mal geht so und mal gut. Das Essensangebot an der Poolbar (nur an den großen runden Pools vorhanden) war so lala. Als echter Mittagessen-Ersatz eher nicht geeignet, sondern wenn mal für zwischendurch. Die Sweet Corner mit eigener Eisdiele hingegen kam immer gut an. Darüber hinaus beinhaltet das VIVA Hotel noch drei Restaurants. Ein mexikanisches auf dem Gelände, ein italienisches auf dem Selection Club Geländet (mit traumhafter Aussicht!) und ein Grill-Restaurant auf dem Zuweg zum Strand. Diese Restaurants haben wir nicht wirklich getestet.


    Service
  • Sehr gut
  • Es gibt keine einzige Person, über die wir uns hätten beschweren können. Fast alle waren sehr freundlich und nett, manche sogar extrem hilfreich. Sonderwünsche wurden häufig verstanden, da die meisten Angestellten entweder Deutsch oder Englisch verstanden haben. Ganz besonders viel Mühe hat man sich für uns an der Information gegeben, wo wir uns hier nochmal ausdrücklich bei Jacob bedanken möchten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel steht als einer von vier Gebäudekomplexen zwischen einer Straße des kleinen Dörfchens und des langen Zuwegs / Fußswegs zum Strand. Drei der Gebäudekomplexe gehören dabei zu VIVA und bestehen jeweils aus mehreren mehrstöckigen Wohngebäuden. Die kürzeste Entfernung (und bestem Blick) zum Strand hat hierbei der VIVA Resort & Spa Komplex mit den Selection Club Zimmern. Danach kommt der Komplex mit den regulären Zimmern (wo wir unser Zimmer hatten). Dann das Zafiro Cala Mesquida Hotel (welches nicht zu VIVA gehört) und zum Schluss das VIVA Cala Mesquida Erwachsenen Hotel. Mit Armbändern kommt man in die jeweils erlaubten Hotelkomplexe und schlussendlich auch in die eigenen Zimmer. Auf der Straße gegenüber findet man zwei Supermärkte. Ein etwas günstigerer, der Sonntags geschlossen hat und die Straße weiter runter einen Supermarkt von VIVA selbst. Dieser ist etwas teurer und etwas kleiner, hat dafür aber auch Sonntags auf und wirkt etwas sortierter mit leicht gehobenerem Sortiment (z.B. besseres Spielzeug oder Snacks). Dazwischen befindet sich ein Arzt (Vorkasse 120€ pro Untersuchung, die man dann bei der Reisekrankenversicherung einreichen muss) und neben der Boutique am Ende der Straße noch eine Apotheke, die zu komischen Zeiten (17-19 Uhr) geöffnet hat. Außerdem eine sehr nette Autovermietung, die gutes Deutsch spricht und schreibt. Hier wird nach dem Prinzip "Hauptsache ihr bringt das Auto zurück" vermietet und es sind alle Leistungen ohne Eigenbeteiligung inklusive. Die Parkplatzssuche hängt von der Saison und Uhrzeit ab. In der Hauptsaison (wie bei uns im August) sind ab Vormittag bis Nachmittag (z.B. 14-15 Uhr) selbst alle illegalen "Parkplätze" belegt, da der Strand von Cala Mesquida nicht zum Hotel gehört und fleißig besucht wird. Ansonsten befindet sich Cala Mesquida im Dunstkreis von Cala Ratjada (wenige Autominuten) und alle Pauschalreisen-Transfers führen auch erst einmal durch die diversen Cala Ratjada Hotels, bevor man bei Cala Mesquida ankommt. Auf die direkte Verbindung zum Flughafen kann man so schon 45-60 min on top aufschlagen. Am Strand befindet sich eine eigene Bar mit teuren Preisen und einer Strandliegen-Vermietung. Hier zahlt man für 2 Liegen + festem Schirm + Safe am Schirm aktuell (Hauptsaison 2024) 19,50€. Das Geld wird aber erst eingesammelt, wenn jemand aktiv herum geht. Das war bei uns gegen 12 Uhr. Vorher konnte man den Safe auch nicht nutzen, aber auch jederzeit wieder gehen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt mehrere Pools auf der Anlage. Zwei gerundete Pools nebeneinander im Zentrum mit 1,7 und 1,2 Metern tiefe und einem Whirlpool. Einen geraden langgezogenen Pool (Tiefe irgendwo zwischen den anderen beiden) neben dem Zuweg zum Strand, wo auch die optionalen Schwimmkurse angeboten werden. Ein Piratenschiff-Kinder-Spielpool (Wassertiefe 0,35m) und am nächsten Punkt zum Strand auch noch einen Ü18 Pool. Letzteren und den Indoor Pool haben wir nicht getestet, den Rest haben wir aber als gut empfunden. Die Temperatur in der Hochsaison war sehr angenehm, aber ab spätem Vormittag bekommt man am zentralen Pool kaum noch Liegen. Das angedrohte Wegnehmen von Reservierungs-Handtüchern nach 30 min Abwesenheit wird nicht konsequent umgesetzt. Wer will, muss dann eben nach dem Frühstück eine Liege belegen. Die Selection Club Mitglieder bekommen zusätzlich auch noch einen eigenen Pool mit Strandblick. Die Wellness und Fitness-Anlagen sehen auf den Bildern sehr gut aus, waren aber für uns als Familie aufgrund der Öffnungszeiten (Wellness schließt gegen 19 Uhr, Fitness gegen 20 Uhr) nicht nutzbar. Zu Randzeiten hätten wir das Angeboten nutzen können, sobald die Kinder schlafen. Auf dem ganzen Gelände verteilt liefen die Animateure herum und gaben sich Mühe nicht nur die kleinen, sondern auch die erwachsenen Gäste zu unterhalten. Das war weniger aufdringlich als befürchtet und wir haben das als sehr angenehm empfunden. Kinder ab 4 kann man auch in die Obhut der Animateure (Kids Club) übergeben, aber das konnten wir noch nicht nutzen. Allgemein wird beim Unterhaltungsprogramm, welches an verschiedenen Orten aushängt, zwischen mehreren Altersstufen (Kleindkinder, Kinder, Jugendliche und Erwachsene) unterschieden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:alltours-X
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen lieben Dank für Ihre wundervolle und detailreiche Bewertung! Es ist eine Freude zu hören, dass Sie und Ihre Familie eine so unvergessliche Zeit bei uns hatten. Dass Sie sich in Ihrem renovierten Apartment rundum wohlgefühlt haben und die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten für Groß und Klein genießen konnten, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr Lob an unser herzliches Team, insbesondere an Jacob, geben wir mit einem Lächeln weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen erneut einen traumhaften Urlaub zu bereiten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team

    Offizielle Hotel Homepage