25hours Hotel HafenCity

Modernes neu erbautes Hotel mit interessantem, aber nicht immer zweckmäßigem "Look" (Sitzmöglichkeiten in den Zimmern z.B. nur eingeschränkt vorhanden, es sei denn, man möchte den Abend auf einem kleinen Hocker verbringen). Am Abend unserer Anreise gab es Livemusik im Restaurant. Dies ist grundsätzlich auch kein Problem, nur sollte man wissen, dass es hierzu keine Alternative mehr gibt, auch wenn man noch in Ruhe einen Absacker trinken möchte. Eine Unterhaltung war während der Spielphasen leider nicht mehr möglich. Daneben waren leider auch einige Schwächen im Service festzustellen: Eine Anfrage an das Hotel im Vorfeld unserer Reise blieb zwei Wochen unbeantwortet, erst auf Nachfrage haben wir dann eine Rückmeldung erhalten. EIne zweite Bettdecke wurde erbeten und von der Rezeption zugesagt, war aber am Abend bei Rückkehr ins Hotel nicht vorhanden. Bei der Abreise wurde der von uns online über die Hotelhompage gebuchte Betrag angezweifelt, es wurde drei unterschiedliche Übernachtungspreise aufgerufen, bevor man sich dann letztendlich bereit erklärt hat, den ausgewiesenen Übernachungspreis zu akzeptieren. Dies wurde schließlich mit Problemen im Abrechnungssystem mit einem für die Buchung zuständigen Dritten begründet, ist aber für einen Hotelgast lästig und hat dazu geführt, dass sich der Checkout über einen längeren Zeitraum hingezogen hat. WIr haben mehrere Zimmer zum gleichen Preis gebucht, die Größe (insbesondere der Bäder) variierte aber enorm, die Preisgestaltung der Zimmer war somit nicht unbedingt nachvollziehbar. Das Hotel liegt in der Hafencity, ringsherum befinden sich noch größere Baustellen. Da die Bauarbeiten am Wochenende ruhten, haben wir dieses jedoch nicht als störend empfunden. Fazit: zentral gelegenes Hotel, U-Bahn-Station "vor der Tür", allerdings hat es unsere Erwartungen nicht erfüllt. Du zuletzt von uns besuchten Hotels in der schönen Hansestadt (Madison, Empire Riverside) haben uns eindeutig besser gefallen.

Beliebte Aktivitäten

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