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Irina (51-55)
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • StrandHotel und Leistungen dem Preis entsprechend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotelzimmer sind gut, mit sehr bequemen Betten und Kissen. Die Balkone sind mit Beleuchtung ausgestattet, aber im Zimmer gibt es sowohl Blickschutz als auch normale Vorhänge.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit zwei Betten, und an der Wand waren zwei Klappbetten montiert. Für uns, zwei Erwachsene, war das Zimmer groß genug, aber für vier Personen ist es definitiv zu klein. Im Zimmer befinden sich ein kleiner Kühlschrank, ein Tisch mit einem Stuhl, ein kleiner Schrank (wirklich klein, sogar für zwei Personen war er zu klein) und ein Fernseher.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nicht viel Auswahl, oft die gleichen Gerichte. Beim Abendessen immer lange Schlange beim Reinkommen und dann beim Essenholen. Zum Frühstück zu wenig Auswahl. Sehr wenig Getränke. Wir haben All-inclusive, gab es aber kaum etwas, das wir trinken konnten, keine Snacks.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mit dem Zimmerservice gab es Probleme. Bei uns wurde die Bettwäsche nicht gewechselt. Einmal haben wir frische Handtücher bekommen. Staub wurde die ganze Woche nicht entfernt, der Boden nur gekehrt und nicht gewischt. Es gab keine Getränke im Zimmer, nicht einmal eine Wasserflasche.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt seitlich, was ich super finde, man hört nichts von der Straße. Leider hat das auch große Nachteile, weil es eine Einbahnstraße ist und der Bus (Transfer) nicht zum Hotel fährt. Wir mussten fast 400 Meter mit unserem Gepäck zum Hotel laufen. Das Zentrum liegt in der Nähe, ca. 5 Gehminuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abends gab es zwei- oder dreimal Bingo, einen Flamencoabend und eine Kinderdisco.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Hotelzimmer und die Lage gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Zimmerservices und der Essensauswahl. Ihre Kommentare sind uns wichtig, und wir werden sie nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel Santa Monica insgesamt als hervorragend bewertet haben und Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen MedPlaya Hotel Santa Monica