Wir waren mit unserem Baby im Xanadu Hotel. Die Anlage ist sehr weitläufig, groß und schön angelegt. Um das Hotel herum ist leider nicht viel, ein paar wenige Shops, dass wars dann aber auch und leider waren die Taxis, wo an dem Stand in der Lobby angeboten wurden total überteuert.Die Angestellten sind alle ausgesprochen freundlich und versuchen jeden Wunsch zu erfüllen. Alle waren total kinderlieb. Unser Zimmer wurde immer super geputzt, danke dafür. Die restliche Anlage war auch sehr gepflegt und sauber, es gab…
Das Hotel hat eine gute Sauberkeit, aber störender Baulärm ist vorhanden.
2,8 / 6
Da das Hotel erweitert wird , hört man unten am Strand Baulärm. Auch Samstags und Sonntags. Desweiteren finden wir es sehr unangebracht wenn sich Hotelgäste mit dem Bademantel in die Loobybar begeben . Auch war das Hotel in der Zeit in der wir da waren zu mindestens 90% mit Osteuropäischen Gästen belegt. Diese wiederum füllten sich Teller und Getränke so voll , das es einem nur anwiderte. Auch das Getränke und essen einfach dann nicht gegessen wurden …und einfach dann stehen gelassen wurden.Was wir auch als sehr…
Freundliches Personal macht den Aufenthalt angenehm und unbeschwert
6 / 6
Ein rundum gelungener Aufenthalt! Der Service war ausgezeichnet, besonders im Restaurant hat uns Ahmed Samir mit seiner freundlichen und begeisterten Art beeindruckt. Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend. Ich kann dieses Hotel definitiv weiterempfehlen!
Tolle, große Hotelanlage, sehr nettes , nicht aufdringliches Personal, vielfältiges Essen und sehr großes Buffet Hotelbusse innerhalb der Anlage sind ein cooler Service.
Perfekte Animation und einladende Atmosphäre für einen erholsamen Urlaub.
6 / 6
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war einfach fantastisch. Von der ersten Minute an haben wir uns rundum wohl gefühlt. Das Essen, vor allem beim Frühstück und in den A la Carte Restaurants war hervorragend. und alles sehr lecker. Das Personal war überaus freundlich und immer bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Animationsteam war ein echtes Highlight, mega freundlich und voller Energie. Besonders die Abendshows und Aktivitäten tagsüber waren super organisiert und haben viel Spaß…
Insgesamt ein sehr schönes und sauberes Hotel mit super Auswahl am Buffet und tollen Mitarbeitern im Service Bereich. Besonders lobenswert ist der Service von Madonna in der Patisserie. Sie ist ein absoluter Gewinn für das Hotel - so freundlich und zuvorkommend, das hat uns den Urlaub versüßt. Auch unsere Reinigungskraft des Zimmers war außerordentlich gut und hat das Zimmer (1003) immer perfekt gereinigt und aufgeräumt, wir waren sehr zufrieden! Beim Essen wurden wir auch immer bedient mit Getränkewünschen und…
Das Hotel ist eines der Besten das
wir je hatten. Obwohl es sehr gross ist fühlten wir uns sehr familiär aufgenommen. Der gesamte Service war hervorragend, von den Servicemitarbeitern bis hin zu den Managern der verschiedenen Bereiche. Man merkt das auch die Mitarbeiter sich dort wohlfühlen. Wir wurden so herzlich aufgenommen und umsorgt. Ein grosser Dank geht an den Housekeeping Ahmed, Warid, an die Poolbar Mahmoud und
Ahmed, welcher köstliche, fürs Auge sehr schöne Getränkespezialitäten kreierte, an die…
unangenehmer Geruch aus dem Duschabfluss, wahrscheinlich bautechnisch bedingt, konnte auch nach Reklamation und intensiver Reinigung durch den Zimmerservice nicht beseitigt werden.
Die Amimation und die Veranstaltungen überzeugten lediglich durch Lautstärke > 100 db lt. einer App auf dem Handy.