Die Unterkunft entspricht nicht den Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel
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Gebucht wurde die Unterkunft als 4-Sterne-Hotel, vor Ort handelt es sich jedoch ausschließlich um eine Apartmentanlage. Die Darstellung ist aus unserer Sicht widersprüchlich und nicht transparent.
Mehrere Leistungen entsprachen nicht der Beschreibung. Insbesondere die Wellnessangebote (Massagen) wurden nicht wie angekündigt umgesetzt und auch die Verpflegung (Frühstück und Abendessen) war qualitativ enttäuschend. Diese Punkte wurden vor Ort angesprochen.
Eine lösungsorientierte Reaktion erfolgte weder während des…
Ein kleines, aber feines Hotel, von der Strasse etwas versetzt in einem kleinen Wäldchen gelegen, 5 Minuten bis zum Strand. Frühstück sehr reichhaltig, aufmerksames & freundliches Personal, Zimmer gut ausgestattet & sauber...ideal für einen Kurzurlaub oder etwas länger.
Wir waren im September 2024 im Why & Spa und total überrascht von der Lage des "Familienhotels" so nah am Strand, aber noch im Wald. Keine 150m weg vom Meer und doch kaum gehört. Das machte den Schlaf in der Nacht sehr angenehm. Die Möglichkeit das 3 Gängemenü über den Tag einzuteilen ist toll. Gute Einkaufs- u. Spaziermöglichkeiten. Zimmer u. Anlage sehr sauber u. gepflegt. Personal nett u. zuvorkommend. Wir kommen wieder!!! Fam. S. aus Hahnefeld in Sachsen
Hotel mit ein paar Problemen, aber gutem Essen und schöner Strandnähe
3,1 / 6
Es fehlten Haken, um Sachen aufzuhängen. Im Badezimmer war die Duschkabine nicht richtig abged1ichtet, so dass das Bad nach jedem Duschen immer ziemlich unter Wasser stand und das war vor 4 Jahren auch schon so. Das war ziemlich ärgerlich.
Entspannung pur. Prima Zimmer, gute Küche, freundliches Personal und super Wellnesangebote.
Danke an die Chefin und den Boss, die jeden Wunsch erfüllen
Das Hotel ist mit sehr viel Liebe eingerichtet und hat eine sehr GUTE Küche.
Es liegt direkt hinter der Düne an der Ostsee und besteht aus mehreren
sehr schönen Häusern. Das Restaurant besitzt eine sehr ansprechende Terrasse
mit Ostseeblick.
Sehr empfehlenswert.
Raik C.
Positiv: Ruhige Lage und Strandnähe. 10 Punkte für das Abendessen, das war Top.
Negativ: Bevor man in sein Zimmer kann muß erst die komplette Restsumme in Bar bezahlt werden, keine Kartenzahlung möglich. Wir waren vom 11.-25.06.22 dort und es war sehr kalt, 14 Grad, nachts 11. Die Wohnung war ausgekühlt und klamm, keine Heizung lief, nix ist getrocknet. An der Rezeption gab man mir zu verstehen das die Heizung ab 15 Grad in den Sommermodus geht. Ok sie wollte nicht verstehen das nur 14 Grad sind, dann habe ich…