Der Service ist schlecht. Nur wenige Leute sprechen Deutsch, und sie sprechen auch nicht sehr gut Englisch.
Wenn man kein Trinkgeld gibt, gibt es auch keinen Service.
Ständig muss man um saubere Handtücher bitten.
Die Bettwäsche war nicht gewechselt. Das Zimmer wurde kein einziges Mal gereinigt.
Niemand gab uns irgendwelche Informationen über das Hotel, niemand machte uns mit irgendetwas vertraut. Der Manager schickte mir eine Nachricht, aber als wir uns trafen, weigerte er sich zu kommunizieren, weil wir von…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2024
Nie wieder
2 / 6
Nie wieder – große Enttäuschung trotz hoher Erwartungen
Wir haben uns so sehr auf unseren Urlaub im Wind of Lara gefreut – und wurden bitter enttäuscht. Von einem 5-Sterne-Hotel erwartet man Service, Qualität und Erholung. Leider war nichts davon wirklich vorhanden.
Das Personal war größtenteils unhöflich und überfordert. Man hatte das Gefühl, lästig zu sein, wenn man um Hilfe bat. Besonders an der Rezeption wurde man fast schon patzig behandelt.
Das Essen war langweilig und qualitativ sehr schlecht. Alles…
Ein außergewöhnliches Hotel, wir werden die Ferien, die wir verbracht haben, nie vergessen. Er liebt Ihre Kinder, als wären es ihre. Wir danken dem Team des Kinderclubs von ganzem Herzen. Wenn Sie Kinder haben, müssen Sie sie dorthin bringen. Sie werden Yagmur, den Direktor des Kinderclubs, besonders erwähnen Wir werden Ihre Kinder mit Liebe und Freundlichkeit willkommen heißen. Vielen Dank an die Animation, mit der wir viel gelacht haben. Er bietet viele Aktivitäten an, die Sie unterhalten und einen tollen Tag…
Gemischte Erfahrungen mit Sauberkeit, Service und Bar-Mitarbeitern
2,8 / 6
Insgesamt gibt es in diesem Hotel Licht und Schatten. Während einige Bereiche, insbesondere die Bar-Mitarbeiter und die Lage, sehr positiv hervorstechen, gibt es in puncto Sauberkeit und Restaurantservice, insbesondere abends, deutlichen Verbesserungsbedarf. Dank Herrn Bülent und dem Animationsteam haben sich einige Probleme jedoch zum Positiven gewendet.
Das hotel liegt etwas auf dem Berg das war eher mit klein kind und Buggy schwierig
Ansonsten wurden die Zimmer nicht ordentlich geputzt das Essen war eig ganz gut es hat vieles geschmeckt die Mädels vom Kids Club sind genial sehr lieb sehr aufmerksam und sehr Kinderlieder allerdings war es für uns eine einmalige Erfahrung
Familienfreundliches Hotel mit gutem Service und Sauberkeit
6 / 6
Das Hotel ist top. Die Rezeption empfängt einen sehr gut und die Hotelfachleute sorgen immer für Entertainment mit z.B Shows oder Kinderdisko.Die Essenauswahl und die Getränkeauswahl ist auch sehr vielfältig, wo dabei der Service auch prima ist.Es werden hier auch verschiedene Sachen angeboten wie Massagen.Man fühlt sich im Hotel sehr wohl. Die Sauberkeit ist auch prima.Für Familien ist es auch ein sehr tolles Hotel, da es auch eine Menge Angebote für Kinder gibt , wir z.B ein Kinderplantschbecken und…
