Aufenthalt 22.09-24.09.2023 mit 4 Ehepaaren und 1 Alleinreisenden.
Der Aufzug war defekt, Personen mit Rollator wegen Gehbehinderung wurden im obersten Stockwerk untergebracht.
Das Fernsehen war ausgefallen, Im Bad kein Vergrößerungsspiegel was selbst in einfachen Unterkünften Vorschrift ist. Zum Abendessen wurde nur ein Menü angeboten, anscheinend kein eigenen Koch ? Essen angeliefert?.
Das Frühstücksbuffet wer hingegen ausgezeichnet gut
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Empfehlenswertes Urlaubshotel!
6 / 6
Lage sehr gut, Zimmer der Kategorie entsprechend gut, Verpflegung sehr gut. Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Das Hotel kann man guten Gewissens weiterempfehlen.
Gutes Hotel mit gutem Essen und richtig gutem Service. Das Frühstück- und Abendbefeet läst keine Wünsche offen. Aber als Single wird wird man ins Gästehaus Zimmer 645 vom Hotel gebucht also in einen Schuhkarton der als Doppelimmer gilt eingebucht. Bitte als Single nachfragen welches Zimmer vorgesehen wird. 645 immer ablehnen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Moseltal kurztrip
5 / 6
Unterbringung im Haupthaus. Die Zimmer waren gut und sauber. Service und Bedienung war freundlich und zuvor kommend. Der Herr an der Rezeption war mürrisch und könnte etwas mehr Freundlichkeit an den Tag legen, besonders bei Problemen.
Gemäß Buchung großes helles Zimmer von 20-25 m2 . Bekommen eine "Abstellkammer"von max. 14 m2 mit permanenten Aufzuggeräuschen . Haupthaus Zimmer 114 . Sehr schmale Einzelbetten auf >Grund der Enge .
Die Beanstandung an der Rezeption ergab keine Abhilfe .
Wir werden die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz anschreiben und zu einer Abmahnung zwecks Richtigstellung der Buchungsangaben auffordern .