Waldorf Astoria Berlin

Ein Traumhotel. Wir waren im Oktober für eine Nacht im Waldorf Astoria. Wir hatten ein Standard Zimmer gebucht wurden aber aufgrund einer Uberbuchung in eine Towersuite hochgebucht. Die Suite hat eine Größe von 88m2 und einen 180Grad Blick auf Berlin aus dem 27 Stock. Man muss schon sagen man kann sich recht schnell an solch einen Luxus gewöhnen. Die Suite war größer als manche 2 Zimmer Whg. Wir hatten einen Esstisch für 4 Personen eine Voll ausgestattete Küche, die hinter einer Schiebetür versteckt war. Ein…

Ein sehr schönes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten. ABER...schlecht im Umgang mit Reklamation. Mir ist ein Kleidungsstück verloren gegangen. Aus welchen Gründen auch immer. Am 2. Tag war es weg. Nach dem ich es an der Rezeption meldete, musste ich 4 Wochen hinterher telefonieren und rumdiskutieren, um einen finanziellen Ausgleich zu bekommen. Ohne eine jegliche Form der Entschuldigung. Für ein Hotel einer amerikanischen Kette sehr traurig. Hier sollte das Beschwerdemanagement noch bereit sein, sich zu…

Wir hatten 1 super Nacht im Hotel. Unser normales Doppelzimmer war sehr groß (42qm) und perfekt ausgestattet (Safe,Fernseher im Badspiegel, Nespresso-Maschine usw.). So stellt man sich 5 Sterne vor. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und die Bedienung war sehr zuvorkommend und freundlich. Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen, weiter so :-) Parken würde ich allerdings nicht im Hotel (35€ Nacht) es gibt genügend presiwerte Tiefgaragen bzw. Parkhäuser in der Umgebung ( z.B. Neues Kanzlereck, 24Std. 10€,…

Eine Bereicherung für Berlin. Zimmer sind sagenhaft groß und haben eine tolle Aussicht. Das Personal ist superfreundlichund sehr serviceorientiert. Der Conciergeservice ist sehr hilfbereit und macht vieles möglich., sei es Restaurantreservierungen, Veranstaltungen etc. Kleine Verbesserungen könntne noch erfolgen, wie z.b. eine Möblierung der Terasse über der Sauna. Auch erwartet mein bei einem Hotel dieser Kategorie zumindest eine gewisse Zeit kostenlosen W-lan Zugang. Um ein par Mails abzuladen war ich wenige…

Sehr gute, verkehrsgünstige Lage. Absolut zentral im westlichen Teil Berlins. Einkaufsmöglichkeiten jeglicher Art fußläufig schnell zu erreichen. Ku´damm .KaDeWe etc. Freundliches und hilfsbereites Personal . Öffentliche Verkehrsmittel quasi vor der Haustür, Taxi jederzeit bereit. Sehr gutes Frühstücksbuffet im Restaurant, das Romanische Cafe`muss sich allerdings noch entscheiden, ob es ein Bistro oder ein Kaffeehaus werden will.... Hier muss auch der Service - ganz im Gegensatz zum Restaurant - sich noch…

Sehr schönes, sehr sauberes Hotel in sehr guter Lage. Nähe zum Kurfürstendamm, viele Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß erreichbar. Check-In schnell, problemlos und kompetent. Beim gebuchten Zimmer handelte es sich um eine sog. Tower-Suite (Ecke), Zimmergröße ca. 80 m2. Die Aussicht auf Berlin schlichtweg atemberaubend. Zimmer absolut sauber. Bei der Zimmerreinigung wurde scheinbar festgestellt, dass ein Wasserhahn tropft, war mir nicht aufgefallen, jedoch stand irgendwann der Haustechniker vor der Türe und hat sich drum…

Die Lage des Hotels direkt am Bahnhof Zoo und in der Nähe zum Kurfürstendamm ist ideal. Das Hotel selbst ist m Art Deco-Stil gehalten, alles wirkt sehr neu und modern. Unser Zimmer war in der 13. Etage und wirkte sehr geräumig und hell dank der großen Glasflächen. Das Badezimmer mit Badewanne und Walk-In-Dusche war offen gehalten, konnte allerdings durch Türen vom Zimmer abgetrennt werden (ist ja heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr). Der Service beim Empfang war sehr freundlich und professionell. Das…

Tolles Stadthotel mit Luft nach oben im Sevice-+Organisationsbereich Zimmerservice für diese Kategorie nicht akzeptabel z.B. Zimmer nach 15 Uhr noch nicht gereinigt Abendservice je nach Laune des Personals Frühstücksbereich am Wochenende viel zu klein Tische wurden doppelt besetzt, tägliches warten auf unsere Rühreier 35 min., Schade das dürfte in diesem Sternebereich nicht an der Tagesordnung sein - viele Beschwerden auch von anderen Gästen Man hat in diesem Hotel das Gefühl hier weis die…

Ein eindrucksvoller Städte-Trip der sicherlich bei uns unvergessen bleiben wird. Außergewöhnlich war die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft und die Leidenschaft mit der die Teams ihren Servicebereich abdeckten. Einfach nur "Klasse"

sehr hohe aufenthaltsqualität mit einem besonderen flair. angenehm leise im inneren und tolle aussicht auf der westseite