Villa Asi

Die Unterkunft war eine Zumutung. Das Haus war bei Ankunft ungeputzt, die Bettlaken fleckig, Wände beschädigt und der gesamte Zustand schlicht heruntergekommen. Der Pool war verdreckt und nicht nutzbar, der Außenbereich ungepflegt und die Polster der Liegen ekelerregend. Der Check-in war chaotisch, niemand fühlte sich zuständig, und die Kommunikation mit der angeblichen Eigentümerin war verwirrend und unprofessionell. Trotz eindeutiger Fotobeweise erklärte der Kundenservice, dieser Zustand sei „normal“, und…