Vikingen Infinity Resort & Spa

Total Chaos , beim im Main Restaurant, schlechte Qualität im Asia Restaurant, statt Al Card bekommt man das Essen ohne Kommentar hingeknallt. Bar nur ein Max 2 Barkellner für Außen und Innenbereich, man bekommt nichts zu trinken oder warm, Essen schmeckt täglich gleich auch tgl. die selbe Suppe( das ist doch krank), Niveau und Qualität am untersten Stand. Und dann kamen auch noch die Russen!!!!!!!! Sind echt enttäuscht, wobei die Massagen und Hamam auch noch schlecht und zu teuer waren. Ich weiß wovon ich…

Leider konnte uns das neue prächtige Hotel nicht überzeugen. Die Leistungen des Servicepersonals lassen sich echt etwas viel beseres wünschen. Unsere Familie musste jeden Tag um ein freien und sauberen Sitzplatz im Essensraum kämpfen, oft nach sauberem Besteck und Tassen suchen. Wir mussten ständig Telefonate mit der Rezeption führen, da wir nicht genug Handtücher auf dem Zimmer hatten. Animationprogramm am Strand existierte gar nicht: die meisten Animatoren haben sich am Pool aufgehalten. Schade, das war…

Wir wussten es vorher und man wurde nicht eines beseren Belehrt.... Der Service (Kellner+Oberkellner)haben ohne Ausnahme ein Abmahnung verdient und grenzt an Arbeitsverweigerung....Zimmer sind echt okay und das Hotel an sich ist auch okay...Was sie mal anders bedenken hätten sollen das man auch ein künstlichen Sandstrand anschütten hätte können,wenn man bedenkt das Sand ja so teuer ist....Naja an das Russische Volk man kennt sie ja nicht anders...Was man echt erwähnen sollte ist das Annimationsteam die machen…

ich war da 4 Tage. Das Hotel ist super und hat am Anfang sehr beeindruckt. Obwohl es 5* ist, gibt es viele kleine probleme. Rezeption ist total chaos. Im Zimmer ist alles neu. Aber die klimaanlage funktioniert nicht. Kein minibar kein Obst. Druck des wasser ist beim duschen schwach. die tür hat kein isolation, immer hört man wenn jemand im floor spricht. In der Essenzeit ist auch chaos.

Das Hotel sieht wunderschön aus, egal ob Anlage,Zimmer oder die Essensräume.Dass der Zustand sauber ist, ist angesichts der Neueröffnung selbstverständlich. Die Gästestruktur besteht aus vielen Russen, aber auch aus vielen Deutschen sowie einigen Niederländern. Ja, es ist viel größer geworden als geplant,aber insgesamt ist es viel schöner geworden als auf den alten Modellbildern. Ich finde das Hotel supi für einen Badeurlaub, wie wir ihn uns vorgenommen hatten. Wir haben uns von den schlechten Bewertungen…

Der Service im neueröffneten Hotel ist sehr schlecht. Das Personal in der Lobbybar und im Bufetrestaurant ist nicht geschult und arbeitet völlig unkoordiniert. Die Getränkebestellungen müssen oft reklamiert werden und werden dann teilweise falsch an den Tisch gebracht. Die Lage des Hotels an der vielbefahrenen Straße zwischen Antalya und Alanya ist sehr schlecht. Ein schlafen bei offenem Fenster ist auf Grund der Lautstärke unmöglich. Der Strand ist sehr klein (sandbereich). Sowohl am Strand als auch im Wasser sind…

Es ist insgesamt ein schönes wirklich riesiges Hotel man merkt das es schnell schnell gebaut wurde. Eine Katastrophe ist, wenn man beim essen einen Tisch sucht, es wird nicht immer im Restaurant gekühlt,verstehe nicht wieso?? Meistens war es kein Essen...sondern eher ein Kampf Hmm was finde ich heute zum essen. Das Fleisch oft nicht genießbar und wenn mn Hühnchen o. Leber bekommen hat dann halb roh -.- Was ich sehr dreist fand das die Einheimischen bevorzugt werden. Bei dem riesigen Poolbereich kann man nicht…

Auch wir haben uns bei unserer Ankunft Mitte April, in Eröffnungswoche 3, von dem doch recht imposant wirkenden, äußeren Erscheinungsbild und den vielen auf Sonnenklar.de gezeigten Fotomontagen, blenden lassen. Jedoch merkten wir schnell, dass es insbesondere im Bereich der Gastronomie und im Service erhebliche Mängel gab. Hier sind besonders die mangelnden Sprachkenntnisse des Personals zu erwähnen. Schlechtes, immer wiederkehrendes, langweilig zubereitetes Essen zwang uns tatsächlich häufig, uns von getoastetem…

Insgesamt haben wir und in diesem Hotel sehr gut erholen können. Die Probleme bei der Einnahme der Speisen zum Frühstück und Abendesssen sind sicher vorhanden aber nicht so dramatisch schlecht wie teilweise geschildert. Doer gibt es sicher Verbesserungspotential, auch was den Strand anbetrifft. Es waren aber alle Mitarbeiter sehr freundlich, wenn man selbst auch freundlich war.

Kein Service,Keine Qualität.Keine 5Sterne.Essen ist immer einfallslos und unappetitlich.Es scheint als sei das Hotel speziell für Russen ausgelegt,die eigentlich den ganzen Tag damit beschäftigt sind, ihren AlkhoholPegel zu halten.Dem entsprechend ist das Behnemen,vor allem auffallend beim Essen,ekel erregend.Restaurant-Personal überfordert und somit keine Zeit für Service.In den A la Carte Resaurants nur ein Gericht zur Wahl,ein Witz.Die Handtücher stinken.Pool ist sauber.SPA Bereich o.k.Am Hotelstrand ist Liege…