Wir haben nach einer 9 tägigen Rundreise für den Abschluss unserer Flitterwochen in diesem Hotel eingecheckt. Eine weise Entscheidung wie sich im Nachhinein herausstellte. Wir waren in einer Suite im Royal Bereich untergebracht und kamen beim Eintritt in unser Zimmer aus dem Staunen nicht mehr heraus. Wunderschön und sehr geschmackvoll eingerichtet, präsentierte sich unsere weitläufige Suite. Ein persönlicher Butler wies uns in den Service-Bereich ein, welcher sehr umfassend ausfiel. (egal ob Shuttel-Service…
Die Anlage ist in die Jahre gekommen nicht mehr ganz taufrisch jedoch wird immer im Hintergrund an dem Zustand gearbeitet. Wenn man so wie wir nach einer Rundreise einige Tage ausspannen möchte und uns waren die Lebenumstände in Kuba 9 Tage vorgestellt worden ist das Hotel mehr als man erwarten kann.
Auch das Personal ist um Umgang mit dem Kunden hervorragend. Die Restaurants perfekt. Preis Leistung könnte jedoch besser sein.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Verifizierter Aufenthalt
Wunderschön mit kleinen Mängeln
5 / 6
Großes Hotel, alles sehr gepflegt und schöpn mit all-in-Verpflegung. Die meisten Gäste kommen aus Kanada, was natürlich mit der Nähe zu Kuba zusammenhängt. Ansonsten internationales Publikum gemischt. Wir waren im Royal-Bereich untergebracht
Bei Beschwerden muss man sich an die Reiseleitung wenden. Hat man von denen nichts vorliegen, bekommt man zu Hause nichts erstattet. Wir hatten sehr viele Probleme in diesem Urlaub (gebuchte und bezahlte Comfort Class nicht erhalten, Rückflug fand statt am Abend am nächsten…
Der Aufenthalt in diesem Hotel war sehr erholsam und kann man guten Gewissens weiterempfehlen, wenn es sich um den Royal-Bereich handelt. Eine schmerzhafte Erfahrung gab es mit den Sandflöhen; ich hatte noch viel "Freude" zu Hause. Leider hatten wir kein passendes Gegengift dabei.
Im Royal-Bereich gibt es die weißen Caddys, mit denen man von A nach B gefahren werden konnte. Vorsicht beim Ein- und Ausstieg! Mein Mann hat sich wortwörtlich die Schädeldecke aufgerissen, so dass wir auch das kubanische…
Wir hatten den Royal-Service gebucht mit Gourmet-Restaurant Bella Mar. Von Gourmet war keine Spur zu finden. Wir waren 2 Wochen in diesem Hotel; täglich die gleiche Speisekarte für Mittagessen und für das Abendessen zwar eine andere Speisekarte, aber auch täglich die gleichen Gerichte und die gleichen Beilagen. Von Abwechslung keine Spur. Die Speisen waren auch lieblos, geschmacklos und qualitiativ minderwertig zubereitet. Dies gilt auch für die anderen Restaurants in dieser Hotelanlage. Für einen Hotelaufenthalt…
Für dieses Land ein tolles Hotel, alles bemüht einem einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten, sollten Sprachbarrieren da sein, wird jemand anderes dazugeholt der übersetzt.
Wer nicht unbedingt viele Kinder in seinem Urlaub sehen und hören möchte, sollte dieses Hotel meiden.
Nächste Busverbindung ist ca. 1 km entfernt, Taxis stehen vor dem Haus, 1 km ca. 1,00 CUC (knapp 1 Euro).
Der Strand war bei uns ca. 50 m von unserem Zimmer entfernt, Restaurant, Bar und Reception ca. 150 m.
80 Zimmer im Royal Service und 680 Zimmer im normalen Bereich.IDie Sauberkeit im Royalservice war sehr gut.
Beim Frühstück mussten wir oft 15 Minuten auf unseren Cappucino warten,dieses Personal im Bella Mare ist sehr begriffsstützig und extrem langsam.Aufpassen beim Mittagessen, es könnten sich Steine in Ihrer Pasta versteckt haben.Die Butler haben nur einen Sinn:Ihnen Tickets für Ihr Abendessen zu geben.Während unserer Zeit waren vorwiegend Österreicher , Deutsche ,Engländer und ein paar Russen und Canadier…
Wir waren heuer zum ersten mal mit unseren Freunden in Kuba und hatten uns für dieses Strandhotel (nicht Royal Bereich) entschieden. Wir hatten einige schlechte Bewertungen in Holidaycheck über dieses Hotel gelesen und können ruhigen Gewissens sagen, es trifft "nur" auf die "alten" Badezimmer im Appartement zu. Unser Urlaub setzte sich aus einem 3-tägigen Badeurlaub-7 Tage Rundreise und wieder 7 Tage Badeaufenthalt zusammen. Wir hatten natürlich die ersten 3 Tage ein Zimmer mit dem alten Badezimmer (Badewanne,…
