Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2016
Auch beim 2. Besuch mehr Begeisterung als Kritik
5 / 6
Das Hotel, welches ich bereits vor vier Jahren einmal besucht habe, hat mich damals wie heute bei der Ankunft in der riesigen, offenen Halle (mit Säulen, Brücken, Teichen...) und Blick auf wunderschöne Palmen im Garten und den Strand mit türkisfarbenem Meer begeistert. Ich hatte inzwischen viel Negatives gelesen und hatte - ehrlich gesagt - ein wenig Angst, das Richtige gebucht zu haben. Dazu später mehr. Auf den ersten Blick, alles wunderbar, die schöne Halle, der wunderschöne Garten mit riesiger Poolanlage und…
Sehr schöne Anlage, super Strand, Zimmer war neu und gut ausgestattet, nette Leute, nur nett allein hilft nicht beim service auch kann man nicht immer alles mit "wir sind hier in Kuba" entschuldigen, das ist Ausbildung und Training. Richtig bewegung kommt erst nach einem Tip in die sache, ohne kommt der Kaffee gerne auch mal am ende vom Frühstück.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
"Alptraum" statt Urlaubstraum
2,7 / 6
Das Hotel liegt in einer tropischen, riesigen Gartenanlage mit doppelstöckigen Häusern, ca. 500 Zimmer. Es wurde uns als eines der 10 besten Hotels auf Cuba angeboten. Wir freuten uns auf die 2 schönsten Wochen des Jahres in einem 5 Sterne Hotel, buchten eine Junior-Suite mit AI. Am späten Abend angekommen, mussten wir im Zimmer bereits folgendes feststellen: Balkontür nicht abzusperren, Telefon nicht angeschlossen, Schiebetüren am Kleiderschrank hingen am seidenen Faden (was sich dahinter auftat war eines…
Ich bin wie immer sehr zufrieden und freue mich jedes mal wieder nach Kuba zu fliegen. Das Personal ist sehr aufmerksam, super freundlich und herzlich. Man fühlt sich richtig heimisch und es ist schon wie eine große Familie geworden. Einfach nur TOP
Die Zimmer sind sauber, die Minibar wurde täglich gefüllt und der Strand ist einfach nur ein Traum.
Das Essen ist wunderbar. Alle Gerichte aus allen Nationen sind vertreten. Da ich selber in einem Hotel arbeite und dies gelernt habe, weiss ich wie und warum man diese…
Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal. Bekammen einmal das Frühstück ins Zimmer und ein spezielles Abendessen, da wir in den Flitterwochen waren.
Ein Hotel in ruhiger Lage mit einem traumhaften Strand. Bei der Buchung unbedingt darauf achten, ein Zimmer im neuen Teil des Hotels zu reservieren. Unser erstes Zimmer im "alten" Bereich war leider stark heruntergekommen (kaputter Wasserhahn, tropfende Klimaanlage, dreckige Bettwäsche etc.). Ansonsten jedoch eine sehr saubere Anlage.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Das Paradies auf Kuba
6 / 6
Das Hotel liegt wunderbar in einem Palmen Wald gelegen. Der Strand ist äußerst großzügig und geht nahtlos in die Hotelanlage über.
Der Zustand des Hotels ist gepflegt sauber und ordentlich. Lediglich das große Buffetrestaurant müsste einrichtungsmäßig an die heutige Zeit angepasst werden. Die Speisenausgaben entsprechen nicht den heutigen Ansprüchen. Auch das Vogelproblem (offenes Restaurant und vielfach einfliegende Vögel) muss irgendwie angegangen werden.
Eine schöne große Lobby mit unzähligen Loungemöbeln und…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im April 2016
War ok, wie erwartet
4 / 6
Man darf 5* Hotel in Kuba mit 5* in Europa nicht vergleichen. Das Hotel ist für Kuba ok, Essen ist eher schlecht, empfehle a-la carte Restaurants. Pool ist gross und ok, für Kinder auch super. Das wichtigste: super Strand, Meer, wir hatten Super Wetter gehabt, für 9 Tage war es ok. Zimmer sind gross, bei uns war immer gut geputzt, war fast immer die gleiche Dame, haben Trinkgeld ihr persönlich gegeben, sie hat sich bemüht. Service ist etwas langsam, das ist aber überall in Kuba so :-) Einfach nicht zu viel erwarten…
