Schlechte Stimmung und Arbeitsmoral bei den Hotel- Mitarbeitern.Diese müssen 6 Tage z.T. mehr als 10 Stunden täglichen arbeiten.Dann bleibt 1 Tag zur Erhohlung.Der von Melia bezahlte Lohn von 400 CUC wird den kubanischen Mitarbeitern in Pesosos ausbezahlt. 400 Pesos sind ein Hungerlohn. Dies sind Gründe für die schlechte Stimmung im Hotel und z.T. schlechte Behandlung der Hotelgäste. Die Qualität der Speisen ist für ein 5 Sterne Haus nicht tolerabel. Die Hotelanlage selbst weist sowohl im alten,als auch im neuen…
Sehr schöner Strand, großes und sauberes Zimmer und guter Service.
Beim Buffet mangelnde Hygiene, Baulärm bis spät abends, schlechte Englischkenntnisse des Personals.
Sauberkeit am Strand und der Anlage (Abfälle) leider nicht immer gut.
Sehr schönes und gepflegtes Hotel, vor allem im Royal Bereich. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Der Pool war sauber und man hat immer Liegen oder Plätze auf den Bali-Betten bekommen. Der Strandabschnitt im Vergleich zu den anderen Hotels sehr schön und breit. Ein Traum.
Viele a la carte Restaurants, somit auch immer eine Auswahl an Speisen.
Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Im älteren Hotelbereich ist eine Renovierung notwendig. Der neue Hotelbereich ist allerdings in einem sehr guten Zustand. Schwierig ist für ein 5-Sterne Hotel, das ein Teil eher ein 4-Sterne Bereich ist und der Royal-Service Bereich eher 5+ Sterne Bereich ist.
Ein Hotel das ziemlich in die Jahre gekommen ist. Hier müsste dringend investiert werden, dass die Anlage wieder Gäste zum Verweilen einlädt. Zudem gibt es jede Menge unfreundliches Personal, ohne Trinkgeld geht hier kaum etwas. Außerdem sind viele gröhlende Kanadier hier, denen es lediglich um's Trinken geht. Wir haben das Hotel nach 2 Nächten verlassen!
