Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2018
Mehr Enttäuscht als überzeugt
2 / 6
Family area ein Jahr alt, gute Leistung. Standard Anlage hat bei weitem nicht 5 Sterne. Nachdem Wanzenbefall erkannt und vom Management akzeptiert wurde, gab es nach 6 Tagen eine Schwemme von neuen Matratzen. Zimmer bei weitem keine 5 Sterne (nicht Family.Area). Teilweise Bäder schon renoviert, aber wenn man an die Decke schaut wird es einem schlecht. Jahrelang keinen Abzug gereinigt, abgehängte Decke setzt sich ab und Dreck kommt zum Vorschein. Rezeption wimmelt nur ab, Management (Dario und Carlos) nur selten…
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Schöner Urlaub mit super Strandlage
5 / 6
Schöne Anlage mit direkter Strandlage, perfekt zum entspannen! Große Zimmer und jede menge Freizeitaktivitäten die kostenlos angeboten werden (Schnorcheln, Katamaran Fahrten, Tretboot..).
Schön angelegtes Resort das sich auf den näheren Blick als Renoveriungsbedürftig erweist.
Bei Hilfe ist man auf sich alleine gestellt da Probleme keinen kümmern oder genervt sind davon.
Das Hotel ist sehr komfortabel, die Zimmer sauber und modern eingerichtet. Das besondere an diesem Hotel ist jedoch der aussergewöhnliche Service. Vom persönlichen Concierge über dem Angagierten Restaurantleiter, Animateure bis zum Reinigunspersonal ist jeder einzelne bemüht jeden Wunsch zu erfüllen und jedem Gast das Gefühl zu geben Willkommen und besonders zu sein. Das macht für mich ein Luxusresort aus.
Fazit: Für Familien eine wahre Erholungsoase.
Am schönen Strand gelegene Hotelanlage, die einen absolut schlechten Service in allen allen Bereichen zumutet. Wir werden es defintiv nicht mehr buchen. Es gibt "nebenan" in der selben Anlage noch einen den exklsuvieren Bereich (auch Iberero). Dieser machte einen adäquateren Eindruck (value for money).
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Nicht noch mal!
3 / 6
Das Hotel in großen und ganzen ist nicht zu empfehlen. Es verdient auch keine 5 Sterne.
Tolle Animation mit super Programm das täglich wechselt. Dank Luis Angel Machero Garcia hatten wir sehr viele unvergessene Abende. Ein Tänzer der sich sehr bemüht hat alle Urlauber zu aminieren und die Zeit angenehm wie möglich zu gestallten.
Gutes Hotel mit gutem Personal und tollem Strand !
4 / 6
Gutes Hotel mit gutem Personal, Entertainment Team Top: Yordan, Alexis, Osmel. Leider ist der Pool nicht beheizt, wenn das Wetter nicht so gut ist. Toller Strand und gute Restaurants. Der Royal Bereich ist super.
Das Hotel bietet rund um das, was man in einem All-Inclusive Hotel erwarten darf. Neben einer wunderschönen Poolanlage verfügt das Hotel über mehrere Spezialitätenrestaurants sowie einem Buffetrestaurant. Wer gerne Wellness macht ist im hoteleigenen SPA gut aufgehoben. Abends als auch tagsüber wird Animation geboten. Eine Disco sowie eine tolle Bar in der Lobby (Crytsal Bar) runden das Programm ab. In Summe entspricht das Hotel aus unserer Sicht einem 4 Sterne Hotel.
