Super Hotel für alle, die europäischen Standard un
6 / 6
Nach Flugausfall hatten wir hier einen der schönsten Tage unseres Urlaubs.
Super nettes Personal, wunderschöne Anlage und ein Europäischer Standard, den wir nirgends zuvor in 3 Jahren Kuba gesehen haben!
Eine schöne Anlage mit sehr freundlichem Personal . Hier und da mit kleinem Mängeln. Auf probleme wird sofort reagiert so das man ungestört seinen urlaub geniessen kann wir waren jetzt zum 4mal in dem Hotel und haben uns gleich in die Anlage und den Strand verliebt so das wir jederzeit gern wieder kommen. Deswegen versteh ich die negativen bewertungen nicht ganz ist eben Cuba das muss man so lieben wie es ist .
Es war eine wunderschöne Urlaub, die Animateure sind wirklich toll und Professionell. Wir waren als Familie 1 Woche und ich kann nur empfehlen. Bis Sommer sind wir sicher wieder da.
Hotelanlage ist in schlechtem Zustand. Abflüsse liegen offen ohne Abdeckung, sodass bei Unachtsamkeit sehr schnell Verletzungen vorkommen können. Im Pool sind Fliesen lose bzw. viele fehlen und rund um den Pool ist der Gehweg kaputt. An der Swim - up Bar fehlen an den Barhockern ganze Ecken, was im Wasser nur schwer erkennbar ist.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Badeferien
3 / 6
Toll waren die Zimmer im Family Concierge Teil; sehr modern und gross. Schöne grosse Anlage und toller Strand.
Schlecht war das Essen; zu wenig Auswahl, kalt, wurde nicht aufgefüllt. MiniBar wurde nicht aufgefüllt, Handtücher wurde nicht aufgefüllt. Wir bekammen keine Kaffeekapseln trotz Maschine im Zimmer. Obwohl wir mehrmals täglich an die Reception gingen und uns beschwerten, es passierte NICHTS. Erst als wir den Reiseleiter von Thomas Cook eingeschaltet haben passierte etwas, aber auch er musste mehrmals…
Die Anlage ist sehr schön gestaltet. Durch die Bungalows und die schöne Grünanlage bekommt man gleich ein entspannendes Urlaubsfeeling. Der Strand mit den Palmen und weißem Sand läd zum baden und entspannen ein.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2019
Mehr schein als sein
2 / 6
Das Hotel an sich ist ganz ok. Doch wenn man im Family Concierge ist braucht man ca. 25min zum Strand, da dort die liegen sind. Einen eigenen Abschnitt wie in der Beschreibung (die auch im Hotel ausliegt) gibt es nicht.
A la carte sind nie alle verfügbar. Im concierge Bereich gibt es kein Buffet am Abend, was nicht tragisch wenn der Rest stimmen würde.
Leider ist vieles im alten Teil des Hotels.
Zimmer sind gut aber hellhörig.
Da kann aber Ltur nichts für.
da unser Rückflug von Varadero Verspätung hatte wurden wir für eine Übernachtung in dieses wunderschöne Hotel einquartiert und haben uns sofort darin verliebt.
Eine wunderschöne weiträumige Anlage mit super Strand, schönen Zimmern, schöner Poollandschafft.
Schmutzige Zimmer, übellauniges Personal, schlechter Zimmerservice, kaum Reaktionen auf Beschwerden, Internet nur in Barnähe verfügbar und nur gegen Bezahlung, defekte Elektrogeräte (meine Frau bekam einen elektrischen Schlag bei Berührung des Föhn), nur selten warmes Wasser, Minibar wurde nicht aufgefüllt, Aufmerksamkeit des Personals konnte man sich nur mit CUC erkaufen usw., usw.
