Universal Hotel Castell Royal

Hotel wie immer (4x mal da) sauber und das Personal empfängt ein sehr herzlich.Zimmer sind auch schon zeitig bezugsfertig. Super.

Wir haben uns wohl gefühlt. Saubere Zimmer. Gutes Essen. Netter Service. Nah am Strand. Die Damen am Empfang und eine Leute vom Service sprechen gut deutsch so das man auch ohne spanisch oder englisch klar kommt.

Leider, leider, leider scheint das Hotel unter dem Managerwechsel zu Beginn 2023 sehr gelitten zu haben. Es kommt mir so vor, als seien viele Mitarbeiter/-innen ebenfalls gegangen. Die Zimmer wurden nicht bzw. nur teilweise gereinigt, Handtücher vom Boden (nach drei Tagen) wieder aufgehängt, Betten nicht gemacht. Das Essen hatte absolut nichts mit dem gebuchten All-Inclusiv-Premium Kategorie zu tun; das gebuchte Galadiner und der Themenabend (beides 1 x pro Woche) hat nicht stattgefunden. Das angebotene warme…

Trotz fast komplett neuer Belegschaft, wie immer ,sehr zu empfehlen. Sehr schön gelegenes Hotel, mit kleiner Einkaufspassage. Wer Action sucht findet diese in Calla Millor oder aber in Cala Rajada. Beide Touristen-Hochburgen sind nur etwa je 10 Km entfernt, und mit Bus oder Mietwagen leicht erreichbar.

Tolles Hotel mit super Verpflegung, sehr netten Personal und einem traumhaften Ausblick!! Freue mich jedes Mal, hierher zu kommen!

Das hotel entspricht nicht den Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel. Furchtbar schlechtes Essen. Liegen am Pool sowie badehandtücher kosten 16 Euro extra pro Tag. Zimmer sehr klein.

Das chickste Hotel auf der Insel, sauber , super gepflegt, perfekter Service. Alles stimmig! Immer wieder der schönste Urlaub!

Schönes, neu renoviertes Hotel. Sehr nettes Personal. Absolute Strandnähe. Sehr gutes frische Essen. Alles sehr gepflegt.

Für uns war der Empfang eher enttäuschend, da wir in der ersten Nacht nicht wie gewünscht und auch bezahlt, in einem Meerblickzimmer sondern in einem Zimmer im Erdgeschoss mit Blick auf ein Ziegeldach untergebracht wurden. Am nächsten Tag Umzug in ein Zimmer mit Palmblick. Ein Urlaubstag futsch. Nach Rücksprache mit anderen Gästen erführen wir, dass diese Vorgehensweise Methode hat. Wegen der großen Gästezahl konnte unseren Wünschen leider nicht entsprochen werden.

Top Hotel, sehr sauber und gepflegt. Direkt am sauberen Strand mit wenigen Strandläufern. Sehr viel Platz für Badetücher, braucht keine Liegen. Konnten sogar am westlichen Teil des Strandes mit einigen FKK-Anhänger:innen ausgiebig und ungestört von Textielern sonnenbaden.