Das Hotel ist ein großes Haupthaus mit einigen Nebengebäuden. Wir hatten nach 2 Urlauben in den Villen diesmal ein Economy Zimmer in einem Nebengebäude. Zimmernummer 6138 im Block D. Zimmer war immer sehr gut gereinigt, auch der Weg dorthin war stets sauber. Einziges Manko der Reinigung war, dass sie teilweise erst um 15-16h erfolgte. Somit war eine Mittagsruhe im super klimatisierten Zimmer nicht möglich. WiFi hat funktioniert. Langsam, aber es reicht für den Urlaub.
Gästestruktur in der ersten August Woche…
Zwar keine Shoppingmöglichkeiten oder Bars / Restaurants in der Nähe, allerdings kommt man innerhalb von 5 Minuten im 10-Minuten-Takt mit dem Bus für gerade mal 1€ nach Side, wo man sowohl Shoppen als auch Essen kann.
Sauberkeit und allgemeiner Zustand sehr sehr gut und das komplette Personal von der Putzfrau über die Kellner, Barkeeper und Animateure bis hin zur Rezeption unglaublich freundlich, hilfsbereit und herzlich.
Der Strand wird regelmäßig gesäubert, d. h. der Kies & Algen werden entfernt. Das Meer…
Das Hotel ist wunderschön in einen Pinien- und Kiefernwald eingebettet und mit Palmen und Blumen sehr schön angelegt! Das Haus besteht aus einem 4 Stöckigen Hauptgebäude und mehreren Wohneinheiten die als Villen und Familienzimmer angeboten werden! Insgesamt gibt es 479 Zimmer! Die ganze Anlage ist innen und aussen top gepflegt, das Haupthaus, inkl. der Zimmer dort sind renoviert! Es wird nur AI angeboten dadurch entfällt das tragen eines Armbändchens! Im Haupthaus steht Wlan/WiFi kostenlos zur Verfügung,…
Wir waren zum 5. mal dort, und kommen garantiert wieder! Der Service, die Freundlichkeit, und für uns (>50) der wunderbare Ruhepool: Alles bestens! Das Essen sowieso :-)
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Zum 9. Mal im Hotel und wie immer zufrieden
5,1 / 6
Die Renovierung hat den Zimmer sehr gut getan. Die Bäder sind zwar recht klein aber durch den Tausch von Wanne zu begehbarer Dusche ausreichend.
Das Personal sollte besonders in der Hochsaison verstärkt werden, da es, obwohl sich alle regelrecht "zerreissen", teilweise, besonders bei den Abendveranstaltungen, überfordert ist - ein riesen Lob an alle !!!! Es ist schon verwunderlich, wie die Mitarbeiter da noch stetz freundlich sein können. Hier auch eine besondere Anerkennung an Pamela von der Gästebetreuung, immer…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Tolles Hotel, hervorragener Service, Nachts zu laut
5,3 / 6
Eigentlich das perfekte Hotel. Ein wunderschöne, weitläufige Hotelanlage, die in einen kleinen Wald mit altem Kiefernbestand integriert wurde. Das Hotel bietet drei Unterkunftkategorien: Ein Haupthaus in Carré Form, Villen mit eigenem kleinem Pool und "normale" Gästehäuser. Die gesamte Anlage ist super gepflegt und sauber. Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Strand wir täglich gereinigt. Es sind nach unserer Erfahrung immer ausreichend Liegen vorhanden, sowohl am Strand als auch am Pool. Das Personal ist…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Verifizierter Aufenthalt
Neues Management tut dem Hotel nicht gut
4 / 6
Wir waren das 5.mal hintereinander in Turquoise und sind eigentlich Fans von diesem Hotel,doch diesmal war alles anders!
Zum Vorjahr hat der Service total nachgelassen,schlecht gelaunte Kellner,lahme Bedienung.Die Animation,bzw.Animateure haben wir fast gar nicht gesehen.
Die Jahre vorher war der Chefanimateur Ümit mit fast 30 Animateuren immer darauf aus,die Urlauber zu unterhalten.
Wir sind total entäuscht und werden wohl die nächsten Jahre dort erst einmal nicht mehr hinfahren.
Wir haben im übrigen…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Verifizierter Aufenthalt
Schlechter Service der Gästebetreuung
3,5 / 6
Wir hatten zwei Standard Zimmer gebucht.
Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, das die Standard Zimmer ausgebucht sind und wir ein Familienzimmer bekommen.
Zur Entschädigung sollten wir dann zwei tolle Zimmer bekommen, das Management würde sich da was einfallen lassen.
Als wir uns am nächsten Tag an der Rezeption meldeten wollte man davon nichts wissen, Miss "P" und die Assistentin des Generalmangers boten uns dann zwei unrenovierte Economy Zimmer an,
dir wir ablehnten.
Dann sagte man zu uns, wir könnten ja…
Für den kurzen Osterurlaub das Beste was wir hätten wählen können, ein schickes aber nicht überkandideltes Familienhotel. Viele angenehme, holländische Familien. Essen wunderbar, vielleicht könnte es in der Hauptsaison mehr Abwechslung geben. Wunderschöner Pool mit ausreichend Liegen.