TUI MAGIC LIFE Masmavi

Rezeption und Empfang nicht würdig für Robinson! Sauberkeit unzumutbar! Gastronomie ein Desaster! Schlecht ausgebildete und nicht mal Englisch sprechende Mitarbeiter! Zmmerreinigung quasi nicht vorhanden!! Treppen, Aufzüge und Aufenthalstbereiche ist diese Haus in einem misarabelen Zustand!!!!!! Programm tagsüber ziemlich zurück gefahren! Sportprogramm dafür sehr gut! Abends chaos an der Bar!! Kellner die keine Lust auf Deutsche Gäste haben und die Türkischen ( mehr als Deutsche Gäste ) bevorzugen!! Musikprogramm…

Als Gesamteindruck würde ich zwar sagen, dass der Klub schön ist, vor-allem die Anlage, aber das es aufgrund versch. geschilderter Mängel ein Urlaub mit einigen Schönheitsfehlern war und ich nicht die gewohnte Robinson-Qualität vorgefunden habe, die ich gewohnt bin und für die ich mehr Geld zahle, als bei anderen Anbietern. Das Verhältnis Preis/Leistung hat einfach nicht gestimmt - den Standard des Masmavi bekomme ich bei anderen Clubs die 200-300 Euro weniger (für 13 Tage) kosten ebenfalls geboten, weswegen ich…

Das schlechteste Hotel was wir kennen in Belek ! Auf dieses Hotel hat kein Mensch gewartet. Eine Schande von Tui dies als Robinson Club zuverkaufen !

Sehr schöne Anlage mit viel Potential, viele Pools und ein schöner Strand. Wir waren zu einer Zeit da, zu der der Club komplett ausgebucht war. Das Ergebnis war Chaos im Restaurant, man wollte so schnell wie möglich dort raus, um nicht weiter mit ansehen zu müssen, wie viel an den Tischen gebunkert und dann weggeschmissen wird. Der Umgang mancher Gäste mit dem Service Personal war unter aller Kanone; kaum jemand hat gegrüßt, lediglich die Bestellung wurde kurz herausgeblafft. Die Robins laufen mit verspiegelten…

Das Hotel liegt direkt an einem schönen Sandstrand. Es handelt sich um eine großzügige Anlage, die nicht überfüllt wirken kann. Für Familien mit Kindern, Kinderwagen und Rollstühlen ist dieses Hotel wirklich zu empfehlen. Für Alleinreisende etwas weniger.Der Gastservice ist immer zur Stelle, besonders Yusuf und Turan sind immer engagiert, es uns allen recht zu machen.

Wir waren schon 2016 in diesem Club und wir waren begeistert. Damals stand dieses Hotel noch unter einer deutschen Führung und man hatte noch das Gefühl in einem Robinson Club zu sein. Leider wurden wir dieses Jahr sehr enttäuscht. Türkische Führung und viele einheimische Gäste. Tut mir Leid aber ich zahle keine Robinson Preise und gehe dann in ein Hotel das von einheimischen überlaufen ist. Diese Menschen haben kein Benehmen. Weder am Büffet noch am Strand. Selbst die Angestellten in der Bar beachten dich als…

Insgesamt ist die Anlage zu groß und zu anonym. Der Service ist extrem schlecht, die Rezeption absolut nicht hilfsbereit. Das Personal reagiert nur auf ausdrückliche Aufforderung. Bei der Ankunft war die Toilette kaputt, die Bettwäsche war fleckig, also insgesamt kein Robinson-Standard.

Sehr schöne anlage, essen und getranke sehr gut tolle neue magic life club, lagoons zimmern sehr groß und schön,sehr freundlich personal ein großes lob an Yusuf und Turan von Guest Service.

Wir haben uns für den Robinson Club entschieden, da wir einfach mal eine Woche am Meer ausspannen wollten. Hierfür ist der Club sehr gut geeignet. Die Pollanlage war top und auch der Strand war groß und sauber...........................

wunderschöne Clubanlage,besonders die Poollandschaften,und die Bars direkt am Strand,eigentlich alles was ein Robinson Club ausmacht.Leider waren die Gäste eine Katastrophe.50% Russen 40 % Türken und 10 % Deutsche.So haben sich diese Gäste auch benommen..Einfach unglaublich..Sowas in einem Robinson Club,für das wir Deutsche gerne bezahlen,um auch Gäste mit Anstand zu haben.Um das Hotel einigermaßen zu besetzen wurden Billigangebote gemacht,d.h.die Türken und die Russen haben nur die Hälfte bezahlt,ja das war…