Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Toller Urlaub
6 / 6
Wir hatten eine unglaublich tolle Zeit in dem Hotel. Bereits bei der Anreise wir uns sehr wohlgefühlt und wurden sehr herzlich empfangen. Die Fahrt hat nur eine halbe Stunde vom Flughafen gedauert.
Im Hotel sind alle sehr zuvorkommend und es wird täglich gefragt, ob man zufrieden ist. Alle Wünsche werden versucht umzusetzen. Ein großer Dank an beide Serkans und an Ibrahim!! Es ist immer jemand präsent oder unkompliziert über WhatsApp zu erreichen. Außerdem sprechen alle sehr gutes Deutsch und haben auch viele…
Großzügige Anlage, überall ausreichend Liegen. Schöner breiter Strandabschnitt. Lagoonzimmer, modern mit großem verglasten Balkon. Begehbare Dusche. Bademäntel. Restaurantterrasse 16+, sehr angenehm, genauso ChillOut-Bar am Strand.
Für Ruhesuchende am Abend problematisch. Fast täglich sehr laute Events am Pool oder Dröhnung vom Nachbarhotel.
Essen abwechslungsreich, leider oft nur lauwarm.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Clubanlage
6 / 6
ein sehr schöner toller Club mit ungemein tollen Pools und einem mega Strand!
Wir waren in den Herbstferien da -das Hotel war ausgebucht, was an sich nicht schlimm ist.
Allerdings war für diese Auslastung zu wenig Personal im Restaurant und dadurch schlechter service, viel zu wenig Kurse (diese waren schon nach - min ausgebucht, und er hat schon ********** sich im Urlaub den Wecker zu stellen, dass er Sport machen kann) und die Tennisplätze waren aufgrund eines privaten Trainingslagers die komplette Woche für…
In diesem Hotel /Clubanlage stimmt einfach ALLES ! Wir waren nun schon in 4 verschiedenen Magic Life Clubs...Masmavi ist mit Abstand der Beste.
Hervorzuheben sind die ausgesprochen aufmerksamen und freundlichen Duty Manager Serkan und Ibrahim, die einem wirklich jeden Wunsch von den Augen ablesen und immer hilfsbereit sind.
Generell sehr freundliche Mitarbeiter im gesamten Hotel. Der Club ist rundum sauber und das Essen fantastisch lecker und abwechslungsreich.
Das TUI Magic Life Masmavi hat uns nicht zum letzten…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Guest Service Team kann die Missstände nicht ausg
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Sehr schlecht geführt. Das Guest Service Team bemüht sich die Missstände auszumerzen. Speisen im Restaurant hat nichts mit Erlebnis zu tun. Dies würde ich nur als Kalorien tanken bezeichnen.
Der Club macht einen sehr schmuddeligen Eindruck. Genervtes und überreiztes Personal hat die ********** auf die Türkei verdorben. Habe meinen Unmut bereits auf unterschiedlichen Social Kanälen mitgeteilt.
Wir waren mit dem gesamten Team des MyMo Club Masmavi ausnahmslos zufrieden. Unsere Kinder haben sich bei den Animateuren Özgün, Louisa, Isabell, Lia, Aleyna, Lewis, Arife und Aylin sehr wohl gefühlt. Gesprochen wurde türkisch, deutsch sowie englisch. Es gab in der Kommunikation keinerlei Einschränkungen. Das Angebot war klasse für jedes Alter und die Kinder hatten alle sichtlich viel Spass miteinander. Wir würden das Team sehr gerne wieder sehen und unsere Kinder anvertrauen. Vielen Dank und bis bald.