In die Jahre gekommene Unterkunft, wurde erst im April 2024 von TUI übernommen, wurde nicht saniert, Duschtüren schliessen teilweise nicht, Minibar defekt, wurde erst nach 2x Reklamation gewechselt. Räume hellhörig
Sind noch nicht auf dem Level der anderen Magic Life Hotels
Leider kein TUI Magic Life Standard
Service = unaufmerksam
Personal = in allen Bereichen zu wenig
Restaurant = Kantienessen; Frühstück = alte harte Brötchen, keine frischen Speisen (Spiegeleier, Pancakes bereits vorbereitet und kalt) etc.
Sauberkeit Restaurant = die Tische klebrig, Tischdecken dreckig, Tische werden nicht neu eingedeckt.....
Volleyballfeld = Verletzungsgefahr durch große spitze Steine
Abendprogramm eintönig
Das Hotel war wunderbar. Die Sportangebote waren vielseitig und die Animateure waren sehr bemüht und voller Power den ganzen Tag. Sei es in den Kursen oder am Abend in den Shows. Felix und Thabiso waren den ganzen Tag voller Power und so liebenswert! Wir würdem wieder kommen. Das Essen war vielseitig. Was auch positiv auffiel, ist dass das hotel nicht so überlaufen war. Es war sehr übersichtlich und heimelig. Der einzige Kritikpunkt ist vermutlich, dass viele nicjt ganz so gutes Englisch gesprochen haben aber man…
Überwiegend lauwarmes bzw. kaltes Essen. Keine gute Getränleauswahl im All-In! In den Bars (Lobby + Garten) keine Bedienieung! Zimmer abgewohnt mit leichtem Schimmel, Balkontür defekt! Kopfkissen verschmutzt! Kein vernünftiger Badestrand, zu viele große Steine, Zugang über Steg problemlos möglich. Im Pool schwimmen Möwen!
Zu wenig Service-Personal im Buffetrestaurant. Hygenische Mängel im Mittagsrestaurant.
Oft gegen Mittag Bewölkung durch das naheliegende Gebirge.
Toller Novemberurlaub mit sehr netten Bekanntschaften, gerne wieder
6 / 6
Das gesamte Personal ist sehr gut, äußerst freundlich und hilfsbereit. Persönlich möchte ich noch die FitnesstrainerInnen hervorheben. Esma ist extrem bemüht ständig gute Laune zu verbreiten und versucht die Gäste in verschiedensten Sprachen zu betreuen, auch Roberta und der Tennislehrer Annil sind kompetent und um ihre Gäste bemüht. Ausserdem sind die Optiker Ilin und Belgin, die eine Filiale im Hotel führen fachlich äußerst kompetent, hilfsbereit und sprechen fließend Deutsch.
Wir sind gut angekommen..Die Hotelanlage ist sehr schön ,sehr gemütlich, alles gut zu Fuß zu erreichen..Service ist gut ..sehr schönes ruhiges Hotel für Erwachsene..Die Dame Aysel hat sich sehr bemüht und ist auf uns zubekommen und über alles gut informiert..nur zu empfehlen..