Ohne den Gast darüber zu informieren und trotz Vorauskasse blockiert das Hotel 1.600,- Eur für den Zeitraum von einem Monat nach Abreise auf der Kreditkarte. Die Anfallende Konsumation durften wir trotzdem zahlen.
Nach bösem E-Mail, Freischaltungskopie erhalten. Betrag immer noch gesperrt, da die Freischaltung vom falschen Terminal erfolgte. Ergebnis ist noch offen, muss wohl Rechtsbeistand einholen.
Von drei Gästeliften, einer während des gesamten Aufenthalt ausser Betrieb.
Das Personal entschuldigt sich zwar…
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Immer wieder Luft nach oben
2 / 6
Super Lage und toller Ausblick, aber das war es dann auch! Leider wurden unsere Kritiken seit unserem 5. Besuch im Januar 2017 nicht wahrgenommen. Schade eigentlich, aber die Renovierungsarbeiten stocken weiterhin!
Luxus Hotel in exclusiver lAge mit super schönem Ausblick über Hamburg.
Marriott Status wird beachtet und Quite Night Award konnte angewendet werden. Mega
Frühstück ist klasse. Frisch, gute Auswahl und auch für vegetarier geeignet.
Das Spa ist empfehlenswert, allerdings mit vorheriger Reservation - ansonsten sind die zeiten schnell ausgebucht