Die Zimmer sind sauber und schön groß. Das Frühstück ist o.k. Die Gäste sind meistens Geschäftsreisende, die hier auch tagen können. Allerdings ist der langjährige Direktor seit ca. 1,5 Jahren nicht mehr da und der Neue ist auch schon wieder weg. Sei dem hat das Hotel wirklich an Flair verloren. Er hat das Hotel wie ein Familienhotel geführt und die Mitarbeiter/innen waren total motiviert und haben wirklich gerne gearbeitet.
grosse Zimmer und schöner Ausblick. Allerdings sehr hellhörige Zimmer.
Zimmer wurdenscheinbar lang nicht mehr geputzt. Morgens auf einen Tisch beim Frühstück gewartet, da Kapazität für 80 Zimmer mit nur 60 Plätzen zu gering. Frühstücksbuffet war nicht viel Auswahl und durch Personalmangel nicht rechtzeitig wieder befüllt.
Auf keinen Fall ist dies ein 4 Sterne Hotel. Wer dort übernachtet, sollte sich auf einen Standard von einem 2 Sterne Hotel einstellen.
Wir wurden von der Küche auf's Köstlichste verwöhnt. Den Köchen, Herren Ragusa und Tyrhoff, ein herzliches Dankeschön!!!
Sehr nettes Personal, landschaftlich schöne, ruhige Lage, Schwimmbad gleich neben an, Zimmer sauber und bequem, Betten gut, zu Fuß bergab in wenigen Minuten in der Innenstadt.
Für mich war der Preis zu Hoch, für eine Übernachtung ohne Frühstück ,fast € 90.-Frühstück € 16 extra ,
leider am Nachmittag keine Hotelbar, um etwas zu trinken mußte ich in die Stadt fahren,alles geschlossen..
Leider sehr Unfreundliche Rezeption-Fachleute...
Schon bei wenigen Fragen stossen Sie an Ihre Grenzen..
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Schoner Kurzurlaub
5,6 / 6
schönes Hotel, Frühstück war wirklich OK, das Zimmer war für vier relativ klein, WLAN war leider nicht gratis, weder im Zimmer noch in der Lobby, sollte für ein 4Sterne-Haus doch selbstverständlich sein. Und die Zimmer hatten keine Klimaanlage, war aber trotzdem gut durch Lüften zu kühlen.
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2012
Preisleistung ok
5,3 / 6
Leider passt der Aufpreis für ein Kind und Frühstück nicht zusammen. Das Frühstück ist nicht sein Geld wert, für diesen Preis könnte man schon etwas mehr erwarten.
Auch ist die Bahnhofshallen-Atmosphäre im Frühstücksraum/ Restaurant störend. Das Personal ist aber auf jedenfall sehr bemüht einem einen schönen Aufenthalt zuermöglichen.
Sicherlich Nörgler findet man über ALL.
All in Allem kommen wir nochmals.
Wir haben dieses Hotel als Quartier zum Legoland ausgesucht.Wie wir festgestellt haben, war das die beste Entscheidung.Einerseits ist Legoland von dort aus super zu errreichen, andererseits konnten wir feststellen, das Heidenheim ein sehr nettes Städchen ist. Das Hotel ist recht ruhig gelegen ,man hat eine tolle Aussicht von dort über Heidenheim, auch ist man sehr schnell in der Innenstadt mit der schönen Fußgängerzone und den netten Restaurants.
Von außen und im Rezeptionsbereich war das Hotel nett und sauber.
Gepäck wurde nicht auf das Zimmer gebracht.
Die Flure und das Zimmer waren nicht sehr einladend. Flure kahl, im Zimmer abgeplatzte Farbe, Dusch- bzw. Wanneneinlauf defekt und ließ sich nicht öffnen.
Frühstücksbuffet war reichhaltig und ausreichend.