The Grand Resort

Kunden freundlich, erholsam, sehr schöne Lage, Entspannung pur. Zimmer war immer sehr sauber. Sehr nettes Personal.

Die Anlage ist sehr gross und mit sehr schönen Details. Sehr viele Restaurants so dass für jeden etwas dabei ist. Zimmer sind sehr gross und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Super Service im Hotel und am Pool.

Es war ein traumhafter Urlaub! Hatten zuerst bedenken wegen den vielen schlechten Bewertungen, aber wir können diese Bewertungen absolut nicht verstehen und nachvollziehen. Die Anlage und das Zimmer (hatten eine Junior Suite) waren extrem sauber und wunderschön! ALLE, wirklich ALLE vom Personal waren extrem freundlich, egal ob es nun Kellner, Köche oder die Reinigungskräfte waren. Jeder hat einen freundlich angelächelt und behandelt. Das Essen war köstlich und die Auswahl enorm (obwohl ich etwas wählerisch bin).…

Der Außenbereich ist schön. Die Zimmer jedoch sehr altmodisch eingerichtet. Wlan gibt es leider nur in der Lobby. Die -außer bei großem Glück beim Zimmer- recht weit weg ist.

Hotel: Die Hotelführung beutet aus meiner Sicht, mit wenig Investition, ihre Mitarbeiter und Kunden aus. Man merkt sehr stark die Unzufriedenheit des Personals. Das Hotel hat bei weitem nicht das 5 Sterne Niveau. ACHTUNG: Allinklusiv ist dort nicht gleich allinklusiv. Einiges muss teuer extra bezahlt werden! In der Anlage arbeiten nur Männern, welche zum größten Teil schlecht geführt und organisiert sind. Sie beschimpfen sich sogar selbst im Speisesaal vor allen Gästen und das keineswegs im spaßiger…

Grottenschlecht. Alt. Verdreckt. Schöne Poollandschaft, sehr freundliches Personal. Von 5 Sternen weit entfernt dafür völlig überteuert. Ab 17 Uhr wird Gift am Pool versprüht, während der Badezeit gegen Insekten. Absolut null Empfehlenswert.

Ganz Allgemein: jeder will einem irgendwas verkaufen oder einem kostenpflichtige Getränke oder Leistungen unterjubeln um Profit zu machen. Trinkgeld wird ganz forsch gefordert, auch um standardmäßige Leistungen zu erbringen wie zum Beispiel das Bringen von bestellten Getränken. Jedoch muss man auch bedenken, dass einem hier eine sehr günstige Möglichkeit auf Sonne geboten wird, auch wenn durch diese undurchsichtige Aufpreispolitik und das ständige Bedrängen durch Verkäufer, die Erholung nicht unbedingt…

Service seit Ende letztem Jahr sehr verschlechtert, war im Dez in diesem Hotel da ging es noch einigermaßen, nun 4 Monate später ist es noch schlechter geworden. Gehen noch nicht mal auf mich ein als Stammgast in diesem Hotel mit Mahara Club wurde ich in ein Zimmer gesteckt direkt an der Straße (Autobahn 😅). Hotelzimmer lassen mittlerweile zum wünschen übrig, TV geht zum Teil gar nicht, keine Seife mehr im Bad, Toilettenpapier teilweise nicht aufgefüllt worden. Zum Thema All Inklusiv, an der Tutti Frutti Bar gibt…

Schlechter Service in allen Bereichen. Früh gab es keine Tassen, kleine Löffel waren auch Mangelware. Das Hauptrestaurant ist sehr schmudelig und die Kellner sind unverschämt.

Ist ein super hotel.... Wir waren Anfang November 2019 Wetter war richtig super immer 30 Grad... Essen war sehr gut, nettes Personal (auch wenn die Kellner immer einbisschen überfordert waren mit Besteck und Salzstreuer zu bringen :) aber über das kann man hinweg schauen) wir hatten ein deluxe Zimmer für einen super Preis... War richtig schön hier...