The Grand Resort

Service im Speisesaal eher schlecht, Flecken an der Tischdecke sind normal, Kaffeemaschine 4 Tage kaputt, verdient maximal 3 Sterne. Speisesaal zu dunkel damit man nicht sieht das nicht geputzt wird, Boden wurde die ganze Wochen nicht geputzt, klebrige Stühle

Kunden freundlich, erholsam, sehr schöne Lage, Entspannung pur. Zimmer war immer sehr sauber. Sehr nettes Personal.

Die Anlage ist sehr gross und mit sehr schönen Details. Sehr viele Restaurants so dass für jeden etwas dabei ist. Zimmer sind sehr gross und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Super Service im Hotel und am Pool.

Es war ein traumhafter Urlaub! Hatten zuerst bedenken wegen den vielen schlechten Bewertungen, aber wir können diese Bewertungen absolut nicht verstehen und nachvollziehen. Die Anlage und das Zimmer (hatten eine Junior Suite) waren extrem sauber und wunderschön! ALLE, wirklich ALLE vom Personal waren extrem…

Der Außenbereich ist schön. Die Zimmer jedoch sehr altmodisch eingerichtet. Wlan gibt es leider nur in der Lobby. Die -außer bei großem Glück beim Zimmer- recht weit weg ist. Zimmer sehr altmodisch eingerichtet. Sauberkeit war mit deutschen Standards nicht zu vergleichen um ehrlich zu sein. Essen an sich ok aber leider…

Hotel: Die Hotelführung beutet aus meiner Sicht, mit wenig Investition, ihre Mitarbeiter und Kunden aus. Man merkt sehr stark die Unzufriedenheit des Personals. Das Hotel hat bei weitem nicht das 5 Sterne Niveau. ACHTUNG: Allinklusiv ist dort nicht gleich allinklusiv. Einiges muss teuer extra bezahlt werden!…

Grottenschlecht. Alt. Verdreckt. Schöne Poollandschaft, sehr freundliches Personal. Von 5 Sternen weit entfernt dafür völlig überteuert. Ab 17 Uhr wird Gift am Pool versprüht, während der Badezeit gegen Insekten. Absolut null Empfehlenswert. Zimmer arg renovierungsbedürftig. Verschmutzt. Keine Seife. Kein…

Ganz Allgemein: jeder will einem irgendwas verkaufen oder einem kostenpflichtige Getränke oder Leistungen unterjubeln um Profit zu machen. Trinkgeld wird ganz forsch gefordert, auch um standardmäßige Leistungen zu erbringen wie zum Beispiel das Bringen von bestellten Getränken. Jedoch muss man auch bedenken, dass einem…

Service seit Ende letztem Jahr sehr verschlechtert, war im Dez in diesem Hotel da ging es noch einigermaßen, nun 4 Monate später ist es noch schlechter geworden. Gehen noch nicht mal auf mich ein als Stammgast in diesem Hotel mit Mahara Club wurde ich in ein Zimmer gesteckt direkt an der Straße (Autobahn…

Schlechter Service in allen Bereichen. Früh gab es keine Tassen, kleine Löffel waren auch Mangelware. Das Hauptrestaurant ist sehr schmudelig und die Kellner sind unverschämt. Sehr dreckig, man muss sogar für Klopapier betteln. Keine Seife oder ähnliches im Bad. Vorhänge und Fenster, sowie das gesamte Zimmer,…