The Grand Resort

Sehr gutes Preisleistungverhältnis. Wir haben uns in der schönen Hotel-Innenanlage sehr wohl gefühlt.Erhielten sogar ein schöneres Zimmer, wie gebucht. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, ob in den verschiedenen Essen-Restaurants, wie auch besonders die freundlichen Kellner Mahmoud, Abd Allh,Hany und Ahmedan an der Poolbar mit angeschlossenem Grillbereich.Das Essen war auch vielseitig und man hatte nichts zu beanstanden. Das Hotel ist aber schon etwas in die Jahre gekommen, aber mit diesen kleinen Mängeln…

Viele Jahre waren wir im Grand Resort zufrieden und haben über kleinere Mängel hinweggesehen. In diesem Urlaub war das Maß dann voll : Klimaanlage defekt. Fernseher defekt. Zimmer unsauber. Essen wesentlich schlechter als die vorherigen Male. An einem Abend war das Buffet bereits um 20:00 leergefegt...es gab kaum noch etwas zum Essen. Direkt dem Manager kontaktiert....aber dieser scheint Reklamationen nicht ernst zu nehmen. Wir haben kurzerhand am nächsten Tag ausgecheckt und sind auf eigene Kosten ins…

An alle die das GRAND RESORT HOTEL buchen wollen, ich war letzte Woche dort mit meinem Partner Es war unser erster gemeinsamer Urlaub und ich bin sehr sehr enttäuscht. Dieses Hotel verdient keine 5 STERNE * Ich habe noch nie so geldgierige Leute gesehen , sie verlangen für jede Kleinigkeit Trinkgeld (es kommt so rüber als wären sie süchtig danach und sehen die Gäste als € Zeichen) ... Bei der Info-Sitzung am ersten Tag hieß es: ES IST RESPEKTLOS KEIN TRINKGELD ZU GEBEN MINDESTENS 5-10% aber wo bleibt der…

Sehr schöne Anlage,Freundliche Mitarbeiter die ständig bemüht sind für Einen da zu sein,Rezeption,Hotel Betreuerin,Zimmerservice,Restaurant Kellner,Animatöre,Pergula Bar Team,und alle anderen Bars sowie Restaurant ausergewöhnlich netter Service!!!

Wir zwei Mädels waren letzte Woche in diesem Hotel. Die Anlage war insgesamt schön jedoch nicht mit 5 Sternen aus Deutschland zu vergleichen. Mit Stromausfall und mehrmals täglich Wasserausfall muss man rechnen. Das Personal liegt hohen Wert auf Trinkgeld, wenn sie dieses bekommen sind sie sehr freundlich, ansonsten bekommt man Getränke erst serviert, wenn man mit dem Essen fertig ist. Die Ausflüge die über das Hotel angeboten werden sind überteuert und können bei lokalen Anbietern / Händlern zum halben Preis…

Wir waren mit gemischten Gefühlen nach den schlechten Bewertungen angereist und wurden eines Besseren belehrt. Das Hotelpersonal war durchwegs sehr freundlich und sehr bemüht. Klar ist, das Trinkgeld erwartet wird weil bei AI ja keine "Geldscheine" im Hotel gegeben werden. Gibt man den Pool-Boys (die extrem bemüht waren), Kellnern (ganz besonders ElSayed im Marakesh Restaurant) & dem Room-Boy ein paar Münzen - hat man wunderbaren Service und genießt den Aufenthalt nochmal um einiges entspannter. Das Hotel…

Das Hotel an sich ist recht gut, großflächig, sehr schön eingerichtet. Die Zimmer sind auch recht groß und sauber, obwohl außer dem Lacken wurde das Bett während der ganzen Zeit, die wir dort verbracht haben nicht gewechselt. Am schlimmsten fand ich das Restaurant - im Außenbereich gibt es Spatzen, Tauben und anderen Viecher, die meine Meinung nach im Essbereich nichts verloren haben. Sie setzen sich auf sauberes Besteck, das nachher den Gästen verteilt wird, essen die Reste aus den Tellern und sitzen sogar im…

- Hotel im allg. sehr alt, fällt an allen Ecken auseinander - Zimmer waren trotz allem sehr gepflegt und bewohnbar. doch alles andere außer die Zimmer im Hotel war sehr unhygienisch und nicht sauber. - überwiegend Deutsche und Österreicher, sehr wenige Russen - WiFi funktioniert im Hotel nicht, Internetzugang ist dort ein großes Problem. weder im Hotel noch in der Umgebung hat man Internet

Ein Hotel mit toller Atmosphäre. Man glaubt wirklich in einem 1001 Nacht Traum zu sein. Allerdings sieht man auch, dass das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen ist. Es besteht überall ein bisschen Renovierungsbedarf. Dies stört allerdings nicht weiter. Die Liegen an Pool und Strand könnten mal wieder erneuert werden. Diese sind nicht mehr die Neusten. Die Zimmer sind aller sehr schön groß und auch hier merkt man den orientalischen Stil in der Einrichtung. Das Badezimmer ist auch relativ groß, aber auch hier…

Da meine Freundin und ich das erste mal im Grand Ressort waren, wurden wir doch sehr durch die Freundlichkeit überrascht, ob das nun mit dem Endspiel der WM zusammenhing möchte ich im Raum gestellt lassen ,aber es war auch danach alles super bis auf 2 Ausnahmen 1) erstens es gab ,obwohl auf der Karte ausgezeichnet ,keinen Tomatensaft ,den man leider zur Bloody Mary benötigt . 2 .)Das Personal ist, denke ich ,leider der deutschen Sprache nicht mächtig bzw. sind sich der Zusammenhänge nicht im klaren,denn ich als…