The Grand Hotel Hurghada

Unser erstes Zimmer war nur dreckig - der Klobesen voller "Sch..." - mir hat nur gegraust, die Bettdecke hätte von alleine stehen können, der tapezierte Sessel war auch ganz schmutzig, ich wollte nicht mal war drauflegen. Nach 2 Tagen Zimmertausch - dieses war nicht so alt eingerichtet, das Bad größer - und oh Wunder - ein ganz sauberer Klob. Der Zimmerboy war sehr aufmerksam und recht gründlich bei der Reinigung. Strand, Umgebung, Restaurants und Freundlichkeit haben den Ärger der ersten 2 Tage wieder etwas…

Kein ganz neues, aber gepflegtes Hotel in einer sehr weitläufigen wunderbar angelegten und stets saubergehaltenen Parkanlage. Diese Botanik hätte 5 Sterne verdient. Die vielen max. 3 stöckigen Gebude verteilen sich in der gesamten Anlage und sind durch die tolle Gartenarchitektur schön versteckt. Direkte Strandanbindung, viele Rampen und daher wohl auch behindertenfreundlich. Die Gästestruktur ist sicherlich saisonabhängig, derzeit eher die ältere Generation und Familien mit kleinen Kindern. Vorwiegend deutsche und…

Wir würden jederzeit wieder dieses tolle Hotel wählen,es stimmt einfach alles,was selten auf ein Hotel zutrifft.Esbietet alles die Stadtnähe,die Strandnähe einen supertollen Garten der top gepflegt ist.

Das Hotel liegt an einer langen Einkaufsmall,mit vielen Geschäften,Reisebüros und Restaurants. Die Anlage an sich ist relativ gross.Viel angelegte Gruenflächen mit Palmen, die auch jeden Tag von den Mitarbeitern gepflegt wird.Die Lobby ist schön hell und gross und sehr gemütlich.Es gibt insgesamt 5 Restaurants,2xam Strand davon ist nur eins für all inclusive Gäste,3x nähe Rezeption!Es gibt einen Saal mit Billiard Tisch und Internet.Ein mini Fitness Studio ist auch im oberen Bereich, mit Sauna.Lohnt sich aber…

Kellner zu langsam.Mussten öfters bis zu15 Minuten auf Getränke warten.Heisswasser gab es auch nach Reklamation nur ab und dann,dann aber sporadisch heiss und wieder kalt. Wäschewechsel gab es nie, aber es wurde jeden Tag aufgewischt. Speisen waren generell warm und nicht heiss. Tischgedecke wurden vom Vorgänger nur teilweise erneuert bzw. ergänzt. viele der Kellner wussten nicht was sie zu tun haben. Beispiel: 5 Kellner an der Poolbar,davon 2die sich unter dewr Theke verstecken,2die miteinander diskutieren und…

Bei der Ankunft in der Nacht waren an der Rezeption ungefähr 80 Personen, die auf die Zuweisung ihrer Zimmer warteten. Das Hotel war total überbucht, das Personal überfordert. Nach Stunden wurde uns ein Superior-Doppelzimmer neben einer Baustelle mit direkter Aussicht auf diese Baustelle zugewiesen. Erst das dritte Zimmer war akzeptabel, allerdings nicht geputzt, Haare im Waschbecken und in der Dusche. Das Zimmer wurde zwar täglich gereinigt, aber oft nach 16 Uhr. Schlechter Service. Für das Abendessen…

Wirklich ein schönes und gepflegtes Hotel. Die Gartenanlage im Hotel ist wunderschön und den ganzen Tag sind Gärtner zu sehen die dafür sorgen das es auch so bleibt. Das Personal ist freundlich und immer um das Wohl der Gäste bemüht. Die Zimmer sind Sauber und in Ordnung.

Die Rezeption bei der Ankunft entwickelte sich in ein einziges Chaos. Leistung vom Personal wurde nur zögerlich ausgeführt, dafür wurde aber immer die Hand aufgehalten. (Trinkgeld) Einen Tag fehlten Handtücher, am anderem Tag war das Zimmer nicht aufgeräumt, dann fehlten wieder die Handtücher uns. Im Zimmer war der Tresor geschlossen. Beim Anruf um 07. 00 Uhr bekamen wir die Auskunft, dass jemand um 17. 00 Uhr kommt?!? Die Essenauswahl war riessig, einen Tag Hähnchen mit Rindfleisch, am anderen Tag Rindfleisch…

Das Hotel und die gesamte Einrichtung des Hotels ist total veraltet. Also wir sind Sonntag morgens angekommen, dazu muss ich sagen, dass wir mit unüberteiben 300 Leute in der Lobby standen total übermüdet und alle im selben moment einchecken wollten. Ich habe so etwas noch NIE gesehen. Mittag am Strand hast du als All Inclusiv Buchender pech gehabt wir haben 1 - 2 Stunden auf unsere Getränke warten müssen, dagegen wurden die Halbpension Leute sofort bedient, da die ja sofort bezahlen müssen...

Die Hotelanlage ist sehr großflächig. Das Hotel streckt sich in mehrere Gebäudeteile. Die Außenfassade ist in einem strahlendem Weiß gestrichen. Die Gartenanlage ist wunderschön. Sie trennt Hotel und Strand und wird permanent von den Hotelmitarbeitern gepflegt. Die Wege sind mit weißen Steinen ausgelegt. Alles ist sauber. Stündlich wird geschrubbt, geputzt und bewässert. Es gibt zwei große Poolanlagen. Der erste Pool schließt an die Terrasse zum Foyer an und ist umringt von Liegestühlen. Ein Eisverkäufer steht…