Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Die beiden WOW Hotels Topkapi und Kremlin sind eine riesige Anlage die gemeinsam genutzt werden kann. Wirklich für Jeden wird hier etwas geboten, Party und Spaß, aber es gibt auch genug Rückzugsmöglichkeiten wie Ruhepools und kleine Restaurants, die ebenfalls kostenlos mit genutzt werden können. Hier passt einfach Alles, super Animation, gutes Essen, nie Warteschlangen an den zahlreichen Bars, alles ist sauber und in gutem Zustand. Internationale Gästestruktur, im Juli natürlich viele Familien mit Kindern…

Weil unser Flug fast 14std verspätung hatte wurden wir hierher gebracht als entschädigung. JFür dieses Hotel sollte man entschädigt werden. Ich hätte das nie in betracht gezogen.Welches 5Sterne Hotel hat während der Hauptzeit noch Kapazitäten für 275 gestrandete Urlauber?Dieses Hatte es und mir gruselte es schon und ich hatte recht. Nicht nur groß und unpersönlich und nur von russen bewohnt + Die Zimmer sind abgwohnt + Das Personal ist unfreundlich und (vor allem) unmotiviert.mit ausnahmen + Die anderen…

Wir hatten ein paar tolle Tage mit 100%iger Sonnengarantie, das Hotel ist sehr groß mit 3000Gästen zur jeztigen Zeit. Der Strand ist privat aber klein, doch der Wasserstegg ist sehr romantisch und ladet auch zum Sonnenbaden ein. Wir waren sehr gern an der riesigen Poollandschaft die ist echt klasse. Die Rutschen machen richtig spaß und sind sehr zum empfehlen. Beim Abendessen empfehlen wir die a la cards Restaurants zu nutzen, bei 3 von 5 wurde eine Personengebühr von 5 Euro erhoben aber die lohnen sich wirklich.…

Riesige Anlage, renovierungsbedürftig, Zimmer sehr abgewohnt. WLAN nur in der Lobby kostenlos. Essen reichhaltig aber Kantinen-Character. Viele Russen, sehr viel junges Publikum. Bei All-Inklusive sollte WLAN im gesamtemten Hotel kostenlos verfügbar sein (7 Euro pro Tag ist zu viel). Man hat im ganzen Hotel nicht das Gefühl, dass man den Kunden zufriedenstellen möchte, sodass er wieder in diesen Hotel einbucht. Eine Shisha in der Argile-Bar kostet 18 €!!!

Reisetermin war zu früh, einige Sachen waren noch nicht geöffnet bzw. wurden viele gerade hergerichtet

Wir waren angenehm überrascht über den Komfort der Anlage und die Freundlichkeit des Personals. Am Strand hatten wir immer Liegen zur Verfügung. Das Essen war nicht ganz so abwechslungsreich und die Anzahl der Speisen nicht so vielfältig wie wir es sonst in der Türkei gewohnt waren. Einziger Nachteil: Wir wurden bei der Abreise gegen 7.10 Uhr abgeholt, dadurch konnten wir nicht mehr frühstücken; denn die Küche wurde um 5.00 Uhr geschlossen. Wir erhielten also auch kein Luchpaket. Sehr ärgerlich! Das wäre zu…

Die Hotelanlage ist sehr groß und weitläufig, da sämtliche Einrichtungen des Schwesterhotels mitbenutzt werden dürfen. Insgesamt macht die Anlage des Topkapi Palace einen heruntergekommenen Eindruck, nötige Investitionen und Erhaltungsmaßnahmen bleiben aus. Vor Jahren hatte das Hotel die Anzahl der Sterne und den Ruf wohl noch zu recht, heute ist die nicht mehr der Fall! Wifi nur in der Hotellobby. Sauberkeit leider nicht gegeben.

Waren im März Topkapi.Hatten sehr gutes Zimmer und sauberes Zimmer. Personal freundlich.Der Strand war noch nicht fertig,sondern im Wiederherrichten,da dort Winterstürme waren mit ca.8 Meter hohen Wellen,die einiges zerstört haben.Speisen und Getränke waren noch gut.Dank Hinweis an die Managerin wurde die Wärme des Essens verbessert auch wrame Telelr waren vorrätig,was einige Gäste wohl nicht bemerkt haben.Man konnte aber auch zum Kremlin gehen zum Spesisen.dort war das Essen warm und abwechslungsreich.Man konnte…

Wir sind alle sehr enttäuscht, kein freundlicher Empfang eher diplomatischer bis schlechte Beratung an der Rezeption. Gebucht hatten wir einen Familienzimmer und wurden untergebracht in einer etwas größeren Doppelzimmer, die abgelegen von der Anlage gelegen hatte, erst am Folgetag hatten wir nach langen diskutieren ein anderes Zimmer zur Verfügung bekommen. Das Essen war sauber aber immer das gleiche und wenig Auswahl. Die Kellner sind dem Andrang nicht mächtig und sind überfordert viel zu wenig Kellner um hier…

Im Hotel Topkapi Palace wurden wir von dem abgewohnten Zustand und fehlenden Service des Personales enttäuscht. Das Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes nicht gesaugt, die schmutzigen Gläser aus der Minibar wurden nicht getauscht sondern nur mit Wasser befüllt ins Waschbecken gestellt. Beim Abendessen im Hauptrestaurant bekam man mit Glück zwecks Getränkebestellung 1x den Kellner an den Tisch, danach gaben sich die Kellner große Mühe, den Tisch weit zu umlaufen. So musste ein Getränk pro Person reichen. Mein…