Tolles Hotel, netter Service, sehr gutes Essen mit reichlicher Auswahl, A-la card Restaurants top, Sauberkeit top......einfach ein gelungener Urlaub! Sehr zu empfehlen!!!!
Bevor wir in den Urlaub flogen, hatten wir bezüglich einiger Rezessionen in punkto Publikum (großer Russenanteil, Deutsche eher unwillkommen) einige Bedenken, die jedoch bereits beim Check-in zerstreut wurden.
Das Servicepersonal war stets sehr freundlich, aufmerksam und bemüht.
Die Auswahl der Speisen war riesig und qualitativ hochwertig. Gut gefallen haben uns die verschiedenen Themenabende im Hauptrestaurant. Desweiteren sind die A la carte Restaurants sehr zu empfehlen.
Besonders positiv ist uns der kurze…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Große Enttäuschung
3 / 6
Wir hatten im Hotel Susesi Luxury Resort über Thomas Cook in der Zeit vom 23.12.12 – 11.01.13 eine Senior Suite gebucht. Nach der Ankunft am 23.12. am Abend bei Regen wurde uns eine Suite zugewiesen. Gleich fiel uns auf, dass wir auf ein Blechdach schauten, auf das der Regen prasselte und die Aussicht beeinträchtigte. Sofort reklamierten wir an der Rezeption und baten um eine andere Suite. Hier vertröstete man uns auf den nächsten Tag, da der zuständige Herr erst am nächsten Morgen zugegen wäre. So verbrachten wir…
Gutes ferien hotel,rusische gäste nicht so stoerend nur bei buffets nehmen grosses mengen am obst etc,lassen 80% stehen darum auch frust und demotivation von küchen personal,in volle sezon mit 1300 gästen wird sehr hektisch,sehr sauber in restaurants und bar fast nur original alkoholika,gutes haus wein,viele möglichkeiten,personal bemüht und freundlich,werde lrecomandiren,nach 15 jahren urlaubsreisen nach Belek finde diesses hotel excellent preis-leistung verhaeltniss,meine letzten hotels in Belek Max Royal kann…
Eine sehr große gepflegte Anlage. Vor allem die Gartenanlage ist echt top. Es gibt sowohl für Ruhesuchende als auch für Aktive eine Ecke. Jeder findet hier sein Plätzchen, ob ruhig oder mit Musik. Deswegen verstehe ich nicht die Leute, die sich über die laute Musik beschweren. Es gibt auch genügend ruhige Ecken, z.B. der Ruhe-Pool oder Liegeflächen auf dem Rasen.
Die Aktivitäten tagsüber als auch abends sind super.
Überwiegen russische Gäste
Aber leider: Große Kritik an die Rezeption. Check-In war…
Wir sind zum 3. Mal dagewesen und haben den 4 Aufenthalt im September schon gebucht.Wer beim Essen auf Qualität achtet ist hier richtig, alles wird liebevoll arrangiert auch wenn wie bei uns teils nur etwa 100 Leute im Haus waren.Alle sind sehr freundlich und stets um das Wohlergehen des Gastes bemüht. Auch deutsch- sprechendes Personal ist da.Bei Problemen aller Art an Filize von der Guestrelation melden sie spricht perfekt deutsch und auch an der Rezeption und im Restaurant kann man sich verständigen.
Fazit: …
Das Hotel ist sehr groß und schön gepflegt angelegt.
Es sind ausreichend Bars und Snackpoints vorhanden.Trotz der großen Gästeanzahl verläuft es sich an den Pools dennoch ganz gut.
Wie oben schon geschrieben, wird die Gartenanlage sehr schön gepflegt und gestaltet, auch die Außenanlage wird von Müll sauber gehalten.
Was wir in punkto Sauberkeit bemänglen müssen, ist hier ganz klar das Zimmer! Wachbecken, Spiegel und Fließen wurden nur sporadisch gewischt und gesäubert.
Zur Gästestruktur müssen wir sagen, dass…
Wir hatten uns Top-Hotel vorgestellt, war aber leider nicht so. Es gibt positive sowie auch negative Seiten des Hotels. Der Ausblick aus unserem Zimmer war leider nur "Dächer" soweit das Auge reicht... Die Möbel im Zimmer sind heruntergekommen, überall Kratzer Flecken usw, besonders in den Schubladen, wo man eigentlich seine Unterwäsche unterbringen würde, das sah nicht hygienisch aus... Unser Balkon war leider nicht sauber gewischt und es lagen Haare auf dem Boden. Das Bad könnte viel schöner gestaltet sein, die…
