Gehobenes Hotel welches ein wenig in die Jahre gekommen ist. Es wird aber ständig dort nachgebessert an Kleinigkeiten. Für Kinder ist es nicht optimal. Das Haupt Kinderbecken mit 2 Rutschen hat nur 4 Stunden am Tag geöffnet. Dasselbe gilt für die Haupt rutschen Im Kinderbereich spricht eigentlich niemand deutsch. Für Kinder um die 10 Jahre gibt es keine Angebote. Da ist man in vielen anderen Hotels weit besser aufgehoben mit den Kindern.
Überfüllt, motto, make money after corona- relation preisleistung und gegenleistung stimmt nicht überein. Das essen ist nach mein empfindung durschnitlich trotz der vielen auswahl- mitarbeiter sind bemüht um die gäste glücklich zu machen.
aber hotel ist mega überfüllt- und personal ist überfordert- gäste niveaou zero (0) kein manieren..
Das ist das erstes mal das ich ein hotel schlecht bewerte!
Vielen dank an MRS.Seda von Guest Relation.
Sie ist die beste von besten! Hat sich grosse mühe gegeben! Vielen…
Das Hotel an sich ist ganz schön. Pools und die Bars sind top. Die Zimmer die angeblich neu renoviert wurden, wurden nur zum Teil renoviert. D.h viele Gäste bekommen die alten nicht renovierten Zimmer, welche ziemlich veraltet und nicht schön sind. Frühstück ist in Ordnung, auch wenn es im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels ein Witz ist. Zum Abendessen gibt es an verschiedenen Stellen am Buffet das selbe Gericht. Fazit: kann man machen, muss man nicht..
Hier im Hotel geht Kundenzufriedenheit vor Alles!
Wir wurden von Ankunft bis zum Abfahrt sehr gut behandelt und informiert. Alle Mitarbeiter im Hotel waren sehr hilfsbereit und nett. Das Essen hat sehr gut geschmeckt. Egal ob Vegetarier oder Fleischliebhaber, jeder wird hier optimal fündig. Die Fünf-Sterne sind übertroffen. Auf die Hygiene und Sauberkeit wird sehr geachtet. Einen großen Dank sprechen wir hier an der Stelle auch für die nette Kundenbetreuerin Frau Nida aus. Sie war sehr hilfsbereite und hat auch…
Das Hotel ist absolut in die Jahre gekommen. Es wird zwar immer wieder an Kleinigkeiten gearbeitet, aber der Gesamteindruck ist einfach veraltet.
Die Kinderbetreuung ist eine bodenlose Frechheit. Es wird angepriesen, dass deutschsprachige Animateure vor Ort sind. Fehlanzeige. Dort spricht niemand deutsch. Es gibt 2 Rutschen, welche im Bereich der Kinderanimation sind. Diese sind aber nur jeweils 2 Stunden geöffnet, weil man zu wenig Bademeister hat laut Hotel. Als Alternative gibt es ein rundes Kinderbecken mit…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2021
Verifizierter Aufenthalt
Einfach ein Hotel des Herzens ❤
6 / 6
Das Hotel ist hell und freundlich. Der Empfang und die Betreuung im Urlaub ist wirklich sehr gut 👍
Wünsche bezüglich der Zimmer wurden vorab unsererseits gemailt, da wir mit den Eltern gereist sind, und vom Hotel super umgesetzt. Danke dafür noch einmal recht herzlich ❤ ich kenne (bis jetzt zumindest) kein Hotel was so viel Wert auf Desinfektion und Maskenpflicht setzt. Einfach klasse, was ihr da leistet, im gesamten Hotel gilt Maskenpflicht und es wird auch (Ausnahmen gibt es immer) konsequent durchgesetzt!…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Preisleistung stimmt hier nicht Überein.
4 / 6
Leider hat das Hotel noch viele Ecken noch deutliche Mängel. Die Kellner sind Bemüht und versuchen die Gäste zufriedenzustellen.
Für den Preis ist das Hotel absolut zu Hoch angesetzt.
Die Zimmer ist sehr Komfort eingerichtet.
Im großen und ganzen sagen hatten wir einen entspannten Urlaub.
Aber wir werden nicht wieder ins Susesi Hotel anreisen.
Das Hotel ist modern eingerichtet und mit viel Glas sehr hell gehalten. Eine grosse gepflegte Gartenanlage wird durch viele Wasserläufe und Springbrunnen aufgelockert. Durch einen Kongress, den eine Bank mit mindestens 500 Teilnehmern im Hotel abhielt, war es in den ersten zwei Tagen recht voll, aber weder am Buffet noch in der Bar kam es zu längeren Wartezeiten. Speisen und Getränke sind auf sehr hohen Niveau, die Kellner lesen einem die Wünsche von den Augen ab. Einige Mitarbeiter sprechen auch Deutsch, mit…
