- sehr gastfreundlich
- toller Empfang mit Erklärungen zum Hotelresort bei Ankunft durch guest relations
- Servicepersonal, Mini Club Betreuung (Vuslat und Team) und Poolpersonal (Hr. Kadir) sehr engagiert
- Anlage und Zimmer sehr ordentlich und sauber
- Abendprogramm sehr unterhaltsam
Das Hotel ist ein wahrer Traum, jedoch nur wenn kein Kongress dort stattfindet. Als wir dort waren am 3. Tag hat ein Ärzte Kongress. Ab diesem Zeitpunkt waren wir untere Klasse. Keine Bedienung mehr und kein WLAN.
Das Servicepersonal spricht leider kein deutsch und das englische ist sehr schlecht.
Der Hausarzt zockt die Touristen ab und leistet keinerlei Hilfe.
Was super ist, es is sauber, es gibt rund um die Ihr Essen und für die Kids ist es einfach ein Traum! Man wird von der Rezeption geschätzt und…
Da ich das Hotel hier schon 2x ausführlich bewertet habe, gehe ich heute nur auf die Sachen ein, die uns bei diesem Aufenthalt in Auge gefallen sind. Es ist immer noch ein tolles Hotel mit viel Grün und tollem Service ABER .....es fehlt an einer deutschsprachigen Guestrelation ( wir haben zumindest keine kennengelernt. Schön wäre auch, wenn man auf mehrere E-Mail anfragen eine Antwort bekommen würde, so wie in den letzten Jahren auch. Auch der Chat wird einfach mit: was kann ich für Sie tun....nicht beantwortet…
Das war unser dritter Aufenthalt im Susesi und das dürfte schon dafür sprechen, dass wir sehr zufrieden mit dem Hotel sind. Wir hatten vorher schon viele andere Resorts gehabt, die alle positive und negative Aspekte hatten, doch bei Susesi hatten wir schlichtweg Angst, dass wir uns verschlechtern. Zusammengefasst (für alle die, die keine Lust haben den Rest zu lesen): Super Hotel mit riesiger Poollandschaft, super Zimmer, freundliches Personal, gutes Essen, gutes Showprogramm.
Negatives:
Wenn es etwas gäbe, was…
Das Hotel ist an sich sehr schön, doch leider werden die Zimmer nicht richtig geputzt es lagen immer noch Krümel unter dem Tisch!
Die Kellner waren sehr geldgierig gewesen.
Wenn du den Kellnern Geld in die Hosentasche steckst bist du der beste.
Das Benehmen von den Russischen Gästen
Im Restaurant ging garnicht.
Sie haben Brot ect mit den Händen gepackt teilweise gerochen und es wieder liegen lassen! Ein absoluter NO GO!
Aber da die Russischen Gäste immer willkommen sind wird immer ein Auge zugedrückt!
Das Hotel…
Ein sehr schönes Hotel. Sehr exklusiv und luxuriös
6 / 6
Das Hotel bietet für jede Altersklasse sowie jeden Anspruch etwas an. Das Essen ist hervorragend zubereitet. Die Zimmer sind überdurchschnittlich groß und sehr komfortabel und sauber. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Freizeitaktivitäten werden ganztags angeboten, sodass sowohl Ruhe suchende als auch Familien mit Kindern sich sehr wohl fühlen.
Wir lieben Strandurlaub, sind Stammgäste und kommen immer wieder gern. Ein exklusives, modernes Hotel, tolle Lage, die Gäste werden verwöhnt. Eine riesige, bestens gepflegte Gartenanlage lädt zum erholen ein.
