Das Hotel ist schön und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt, die Auswahl war gross und abwechslungsreich. Der Wellnessbereich ist klein und durch die Corona Massnahmen musste man teilweise warten.
Das Hotel an und für sich ist ok. Jedoch lässt der Service mehr als nur zu Wünschen übrig... Es kann doch nicht sein, dass nur weil Covid ist, ich mir als Gast alles gefallen lassen muss! Etwas bessere Organisation.
Ich arbeite im Detailhandel, das halbe Team musste in Quarantäne oder durfte aus Risikogründen während dem Covid Fall in unserer Filiale nicht arbeiten. Wir haben uns Verstärkung geholt und eben anders organisiert. Es geht! Aber man muss es auch wollen. Wäre jedenfalls den Gästen gegenüber fair...
Schön gestaltete Zimmer, Speisesaal und Hotelbar. Das Essen mundet vorzüglich, die Auswahl ist morgens und abends ist sehr gross. Die Lage mitten im Dorf und direkt an der Firstbahn ist perfekt.
Einzige Wehmutstropfen: harte Matratzen und eine (zu) kleine Sauna.
Von Aussen sieht das Hotel eher schlicht aus.
Aber innen hat es mich völlig überrascht wie schön und gross es ist. Auch über den Wellness Bereich war viel besser als ich erwartet habe. Werde bestimmt wieder ins Hotel Sunstar gehen
Das Hotel Sunstar Grindelwald ist ein tolles Hotel für Familien, Paare und Alleinreisende. Es hat für alle Interessensgruppen abwechslungsreiche Angebote, eine ausgezeichnete Küche und äusserst freundliches und hilfsbereites Personal.