Das Htel hat eine gute Lage, das Zimmer war geräumig und sauber, Bad mit Dampfbad sehr gut, grosszügiger Aufenthaltsbereich. Das Frühstücksbuffett ist reichhaltig und gut. Beim übrigen Essen hat es sehr viel Luft nach oben vorallem beim Preis und bei der Auswahl für Kinder.
Von einem Familienhotel erwarten wir andere Leistungen.
Die Lage ist super. Es ist wunderbar gelegen.
Die Rezeption ist super und von sehr freundlichem, offenem und hilfsbereitem Personal besetzt.
Das Essen im Restaurant ist super und das Personal ist offen, freundlich und sehr hilfsbereit.
Das Zimmer war klein und die Matratzen ein wenig hart.
Wir haben ein sauberes Hotel mit toller Einrichtung und Kulinarik vom Feinsten angetroffen. Ganz besonders möchten wir dem ganze Team unseren grössten Lob aussprechen. Stets gut gelaunt, sehr freundliche und immer ein ein Lächeln auf den Lippen, danke.
Das Hotel Sunstar bietet ein angenehmes und modernes, zeitgemässes Ambiente, Die Zimmer sind gepflegt, sauber und gut ausgestattet. Der Wellnessbereich bietet Raum zur Entspannung und die Aussicht auf die Eigernordwand ist einfach grandios! Sei es vom Restaurant oder von der Wellnessanlage aus. Die Lage ist sehr zentral und die Talstation der Firstbahn liegt gleich auf der anderen Strassenseite.
Das Personal ist sehr freundlich. Ich fühlte mich sehr wohl und kann das Hotel empfehlen.
Freundliches Personal, sauber, das Essen bei Halbpension ist mittelmässig, der Wellnessbereich ist viel zu klein und schlecht angeordnet. Wir hatten Glück, dass wir einmal einen Dampfraum und eine Liege nutzen konnten. Ansonsten wäre langes Warten angesagt....... Das Zimmer war schön und sauber. Das Badezimmer nicht wirklich funktional aber ok.
super zentrale Lage, gut erreichbar mit Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln, Lage super im Winter und auch Sommer, liegt gegrnüber First-Talstation. Wunderschöne Aussicht auf die Berge. Schöner Wellnessbereich.
Rundum guter Service, top Qualität und zuvorkommendes Personal. Essen manchmal etwas schwierig, da Vegetarier mit Pilzunverträglichkeit. Spezielle Kombination, ich weiss :-) Aber bei der ansonsten tollen Küche, könnte die fleischlose Auswahl am Abend etwas weniger "Pilz-behaftet" sein ;-)
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2020
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Lage, sehr freundliches Personal
5 / 6
Tolle Lage und Ausblick. Gegenüber der Firstbahn und direkt an einer Einkaufsmeile mit vielen Restaurants. Das Sportzentrum in Gehdistanz, ca. 8min. Tolles Ambiente in der Lobby mit Garten, Cheminee, Bar, Piano. Vielseitiges Frühstücksbuffet, genug Platz, hilfsbereites Personal. Andererseits aber sind die Zimmereinrichtung (Bett, Matraze, Beleuchtung) und Bad erneuerungsbedürftig, nicht mehr Zeitgemäss (ausser Toilette), jedoch sauber und korrekt, einzelne Möbelstücke ok. Familienzimmer bietet viel Platz und…
Der Empfang und das Hotel allgemein waren in Ordnung.
Das Zimmer - Junior Suite - erhielten wir ohne schlafsofa wobei uns ein Beistellbett à la Klappbett vorbereitet. Für einen Erwachsenen ist dies eine Zumutung. Nach Feedback an Reception erhielten wir ein anderes ‘stabileres’ Zustellbett.
Die Menüauswahl im Halbpensionpaket ist nicht nach unseren Belieben - worauf hin wir kulanterweise die Halbpension kostenfrei stornieren konnten für underen Aufenthalt