Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im September 2017
"Ich träume" Sueno
5 / 6
Das Hotel liegt in Side Sorgun, also nicht dort, wo Hotel an Hotel bis in die x-te Reihe liegt. Es liegt nicht nur in Sichtweite der wunderschönen Altstadt Sides- man kann einen herrlich entspannenden Strandspaziergang dorthin machen, bummeln, einkehren, eine Bootstour unternehmen, die Ausgrabungen aus der Römerzeit bestaunen...
Sueno liegt außerdem fernab der Straße. Selbst Zimmer ohne Meerblick sollten ruhig sein. Und es ist unserer Meinung nach einfach ein sehr schönes Hotel in einem sehr schönen Garten.
ABER:…
Vorab: Wir waren jetzt zum 5. mal in diesem Hotel
Bericht für die Zeit vom 28.04.2017 bis zum 13.05.2017:
Die Aufnahme war sehr freundlich, im Zimmer angekommen mussten wir feststellen, dass das Zimmer sehr schlecht gereinigt war, speziell das Bad. Nach sofortiger Reklamation wurde eine "neue"
Zimmerreinigung (30 Minuten) vorgenommen, somit war das Problem behoben.
Leider wurden unsere Koffer nicht wie versprochen ins Zimmer gebracht, wir wollten an den Strand, nach 20 Minuten haben wir reklamiert, dann wurden…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
für den 2ten Urlaub OK
5 / 6
Schönes weitläufiges Hotel, direkt am Strand, schöner Luna Park, Animation nicht gut, guter Aqua Park, viele Pools, viel Auswahl bei dem Essen, gute Getränke.
Wir kommen wieder SUENO!!!
Ein sehr gutes Hotel in erstklassige Lage,direkt am Sandstrand,gepflegte,saubere Zimmern,jeden 3.Tag wurden die Bettwäsche gewechselt!
Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich besonders Herr Ramazan Adigüzel von der Kundenbetreuung und Herr Murat Jakil waren für Fragen und Anliegen immer da.
Das Essen und die Getränke waren sehr gut und vielfältig.
Die Abendshows waren sehr abwechslungsreich mal mit brasilianischen Samba Tänzer, Michael Jacksonshow die extra von USA anreisen,…
Leider mussten wir feststellen, dass das Servicepersonal keinen Service angeboten hat. Damit wir im Restaurant etwas zum Trinken bekommen, mussten wir selber an die Bar laufen. Die Pools waren so verdreckt, so dass unsere beiden Kinder am Ende mit einer Mittelohrentzundung nach Hause fliegen mussten. Ich muss leider schreiben, dass entweder die Hotelgäste sich an das Personal oder umgekehrt das Personal sich an die Hotelgäste angepasst haben. Die Umgangsformen waren gelinde ausgedruckt nicht schon.