Strandhotel vier Jahreszeiten

Man sollte das Hotel dringend renovieren.Die Fußböden im Flur sind total kaputt im zweiten Stock. Für das Geld würde ich nicht noch einmal dort übernachten, ist einfach kein Preis-Leistungsverhältnis was stimmt. Vor allem das Frühstücksbuffet eine Katastrophe.

4 Tage Ende Januar. Wir hatten ein DZ mit Seeblick gebucht. Erhielten aber ein Fam.Zi. mit Seeterasse unten am See mit Treppen verbunden. Also außer Haus. Ich erlaubte mir zu sagen (am nächsten Tag weil sie am Anreisetag nicht zugegen war) dass wir uns dort etwas "abgehängt" fühlen. Mein Mann und ich sind Mitte 70 und die Treppen beschwerlich, wir hätten es so nicht gebucht. Als Antwort kam, ihr Vater wäre 90 und kann es auch !!!!! Beim check in am Vortag im Castello Angelo Restaurant gab es Fragen und…

Wir haben leider negative Erfahrungen gemacht Der Preis bei Buchung war ein anderer als der, den wir zahlen mussten. Angeblich haben wir ein Upgrade erhalten, was uns aber überhaupt nicht kommuniziert wurde. Das Zimmer ist recht zweckmäßig ausgestattet. Ich hab das Upgrade nicht gesehen… Auf Nachfrage zum erhöhten Preis hatten wir eine sehr schlechte Kommunikation mit dem Hotel. Uns wurde während des Aufenthalts auf Nachfrage der Preis der Buchung bestätigt, dass dieser auch im System vermerkt war. Die Hotelleitung…

Das Hotel hat eine mega Lage direkt am See. Das Personal war sehr bemüht und freundlich.Hotel ist aber in die Jahre gekommen es müsste einiges gemacht werden.Im Haus Treppenaufgang war es nicht so toll. Frühstück war gut Abendessen war sehr gut es war lecker.Potenzial hat das Hotel auf jeden Fall.

Die Lage des Hotels mit eigenem Zugang zum Schermützelsee ist einmalig. Leitung und Personal sind ihren Gästen überaus zugewandt und lassen es an nichts fehlen. Diese Erfahrung haben wir seit vielen Jahren immer wieder gemacht. Dazu kommt eine Spitzen-Küche.

Die gehobene Küche mit den abgehobenen Preisen passen nicht zu dem Hotel. Wer ein Hotel führt und denkt es wäre ein Selbstläufer der irrt, denn es gab sehr viel negatives zu berichten. Bis auf Frühstück und Lage mit tollen Ausblick war es enttäuschend. Fahrräder schrott, Bootssteg schrott, Boote nicht einladend, der Rest an Boten liegt verrottet im Schilfgürtel. Die untere Terasse könnte besser genutzt werden, als nur vermüllt hingerichtet zu sein. Duschwanne aus acrylähnlichen Material, wo man den Wannenträger…

Für uns ein besonderes Hotel, wir lieben es sehr. Manches sicher nicht perfekt, aber dafür Manches eben besonders bemerkenswert.

Wir haben uns gefreut, dass wir etwa 1,5 h früher einchecken durften, da die Putzkraft,am Tag zuvor Hilfe hatte, und dadurch die Zimmer bereits fertig seien, so sagte uns die wirklich sehr bemühte und freundliche Auszubildende (im 1. Lehrjahr). Im Zimmer angekommen, sah dieses noch sehr bewohnt aus ,Bett zerwühlt, Bierflaschen am Boden, Handtücher ebenfalls… also zack, runter an den Empfang. Dort erwartete mich dann die extrem unfreundliche Chefin, liess mich stehen und erst auf zweimalige Ansprache, gab es dann…

Wahnsinnig tolle Lage. Das ist aber auch das einzige! Schlechter service und nicht gerade freundlich im Umgang mit den gästen!

Für einen Kurzurlaub gut geeignet Hotel liegt traumhaft am Buckower See, atemberaubende Aussicht Zimmer sehr einfach und klein Frühstück sehr überschaulich und einfallslos Abendessen sehr gut Personal hat noch sehr viel Potential nach oben, was Servicebereitschaft angeht nicht umsichtig, Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig