Kann nichts negatives sagen. Die beste Pool Bar mit Hashim, Hassan und Bassem. Unser aller bester Ahmed der sich immer sehr um uns kümmert.
Großes Lob auch an alle anderen Mitarbeiter die einen super Job machen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Tolles Hotel für Familienurlaub
6 / 6
Das animation team ist toll! Abendshows sind perfekt! Alex und Kirill sind sehr nett! Und Ich möchte vielen dank für Tanya sagen vom KinderClub! Sie Macht sehr gut Job!
Wir hatten einen schönen Urlaub und kommen gerne wieder. Es war sehr sauber und die Anlage war top gepflegt.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Zimmer unweit auseinander - Kinder EG/ Eltern 2. Stock und unzählige Zimmer enfert; Zimmerkategorien nicht beachtet; Speisen Qualität leider nicht gut; Restaurants nicht buchbar!!!! Sundowner oder Chill Out Musik nicht vorhanden; Getränke teilweise ungenießbar bei manchen Bars; Personal zu Frauen teilweise unfreundlich
Hotelmanagement reagiert auf keine Beschwerden, keine Wiedergutmachungen - keine Reaktionen!
Leider unserer Meinung nach keine 5 Sterne. Hier ist im Bereich der Gästepflege und er Umgang mit Ihnen noch viel Luft nach oben. Ich möchte nicht vom Personal angesprochen werden ob ich seine Münzen in Schein wechseln kann. Ich möchte zumindest das Gefühl vermittelt bekommen, dass ich für kurze Zeit König und Königin bin. Ich buche Luxus und den möchte ich auch haben.
Hier besteht viel Luft nach oben.