Steigenberger Hotel de Saxe

Hinsichtlich Lage und Ausstattung kann man nur zufrieden sein. Mitten im historischen Zentrum erreicht man die Sehenswüdigkeiten Dresdens in wenigen Minuten zu Fuß.

Sehr gutes und auf jeden Fall empfehlenswertes Hotel mit hervorragender Lage. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar.

Wir waren mit 3 Ehepaaren und zwei einzelnen Damen für 5 Nächte in Ihrem Hotel. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, leider ist der Schrank aber nur für Kurzaufenthalte geeignet, da er sehr schmal ist. Warum die Kofferablage breiter ist als der Schrank ist nicht nachvollziehbar. Leider waren die Handtücher (nicht nur bei meinem Mann und mir, sondern auch bei unseren Freunden) dermaßen schäbig, dünn und ausgefranst, wie man es vielleicht in einer ganz einfachen Pension akzeptieren würde, aber nicht in einem…

Ein schönes Hotel direkt an der Frauenkirche. Sonderwünsche ohne Probleme möglich. Sehr zentral. Ist auch vom Bahnhof zu Fuß zu erreichen (einfach die Fußgängerzone immer geardeaus laufen). Alle bekannten Kultureinrichtungen fußläufig erreichbar. Frühstück sehr lecker mit aufmerksamen Personal.

Ideale Lage für ein Stadthotel, liegt trotzdem ruhig, auf Nahrungsmittelunverträglichkeit (im Voraus angegeben) wurde 100% eingegangen, Check-in etwas schleppend weil ein nörgelnder Gast sich einfach vordrängelte und die junde Dame am Empfang mit der Unverschämtheit des Nörglers nicht gut umgehen konnte, weder beim check-in noch beim checkout konnte man etwas mit dem reiseplan von airtours anfangen und fragte immer wieder nach dem voucher, ich denke ein Kommunikationsproblem, aber trotzdem ein absolut…

Generell war der Ausflug in Dresden sehr schön. Das Hotel war auch ok, leider hatten wir das Pech, dass wir ein Nichtraucherzimmer bekommen haben, welches definitiv kein Nichtraucherzimmer war. Da wir nur einen Tag da waren, haben wir uns erst am nächsten Tag beschwert. Unsere Kritik wurde zwar hingenommen, allerdings bezweifle ich, dass es irgendjemand dort interessiert hat.

Für ein Hause dieser Kategorie hätten wir mehr erwartet. Das Empfangspersonal ist teilweise gelangweilt und unmotiviert. Deutlich zu spüren, dass man sich zur Freundlichkeit zwingen muss. Zimmer sind nicht bezugsfertig wie angekündigt, man lässt die Gäste gut und gerne auch mal ne Stunde in der viel zu kleinen Lobby warten. Sitzgelegenheiten in der Lobby fleckig, gleichermaßen wie die Polstergarnitur im Zimmer. Alles in allem bemüht man sich, kann aber nicht über ein in die Jahre gekommenes Haus…

Die Lage ist einmalig, unbedingt ein "Upgrade" auf ein Zimmer mit Blick auf den Neumarkt buchen; tolle Aussicht und trotzdem ruhig! Freundlicher Service, tolles Frühstücksbuffet (z. B. mehrere Sorten Orangensaft und Ingwerwasser ,wer auch immer das trinkt) und sauberes Zimmer mit allem Komfort; wir haben uns 100 %ig wohl gefühlt und den Aufenthalt genossen.

Alles in allem gelungene Tage. - Negativ aufgefallen war das Menü des Tages, von 4 Abenden gab es 3x Ente. - Badezimmer sehr klein, Seifenspender funktionierte nicht. - Putzlappen im Zimmer vergessen.

Das erste Zimmer, dass mir gegeben wurde, habe ich abgelehnt und ein anderes erbeten. Es hatte nur ein winzig kleines Fenster. Es kam so gut wie kein Tageslicht herein. Meine Reklamtion wurde anstandslos angenommen und es wurde mir sofort ein anderes Zimmer, mit zwei großen Fenstern und franz. Balkon, zugeteilt.