Es erwartet Euch ein Hotel mit Seele und liebe zum Gast .
Die Türen stehen offen im Eingang und es erwartet euch wirklich ein ehrliches Lächeln und eine freundliche Begrüßung .
Ein Team was sich als Einheit versteht und Hand in Hand zum Wohle für uns Gäste .
Es erwartet euch eine Oase der Entspannung und ein Reise durch das wundervolle Hotel .
Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel und im großen und ganzen war es wieder ein schöner Urlaub. Der Service im Hauptrestaurant und am Pool hat jedoch stark nachgelassen. Desweiteren waren die Fugen am Delphinpool stark vom Schimmel befallen.
Hervorheben möchte ich jedoch die Mitarbeiter aus der Sky-Bar: Fady Hefzy, Makar Reda & Daniel Milad! Die drei machen wirklich einen super Job und zaubern einem jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht.
Hotel ist super, Zimmer ist mega, Restaurant ebenfalls. Allerdings ist die Animation immer das selbe. Die armen rackern sich den ganzen Tag ab um uns zu bespaßen und werden vom Manager wie das letzte behandelt und obwohl diese sich versuchen zu wehren, hat es einfach keinen Zweck. Ich finde man sollte den Animateuren mehr Respekt und Dankbarkeit zeigen. Und als Steigenberger Hotel traurig sowas zu sehen. Ich hoffe beim nächsten Besuch wird sich dies wieder bessern.
Wie bereits erwähnt, sind wir zum 5 Mal im Steienberger und möchten uns vorweg ganz herzlich für den tollen Empfand und die Erfüllung unseres Zimmerwunsches bedanken.
Vom Airport-Shuttle-Service bis zur Abreise ein schöner Urlaub für uns.
Leider, habe ich einen negativen Punkt den ich jedoch trotzdem erwähnen möchte.
Da im Januar vermutlich nicht so viele Buchungen von Europäern vorgenommen werden, wurde das Hotel zu ca. 70 % mit einheimischen Urlaubern belegt, was wir durchaus für positiv und sinnvoll…
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2018
Ich würde das Hotel weiterempfehlen!
3 / 6
Alle Mitarbeiter sind sehr gastfreundlich! Super liebe Amateure und klasse Personal
Die Informationen welche Veranstaltung an dem Tag sind sollten besset beschrieben werden da man sonst jedesmal nachfragen muss was heute für eine Veranstaltung ist. Dad essen ist gut aber oftmals das gleiche, etwas Abwechslung wäre gut und auch länderbestimmt.
Wir sind in den letzten 3 Jahren jeweils Ende Februar ins Aqua Magic gereist und es war wie immer einfach top. Ein Hauptgrund für mich ist das Golfen im Steigenberger, der Kurzplatz 9xPar3 ist top. Zuvorkommend das Team um Pro Abdullah.
Schönes, sehr großes, Hotel mit traumhafter Poolanlage. Zimmer hätten sauberer sein können. Das Zimmer war recht gut abgenutzt, im Bad wie schon öfters bemängelt waren die Fugen dreckig und schimmelig. Es hätte einfach generell etwas sauberer sein. Die Fernbedienung war total verklebt, aber das ist jammern auf hohem Niveau... das Essen, wo viele negativ bewertet haben, kann ich nicht verstehen. Es hat immer gut geschmeckt. Das große Speisesaal ist wirklich sehr laut und überfüllt. Deshalb waren wir mit unseren…