Der tolle Service, das Hotel an sich und vor allem die guten Betten sind schon so oft und zu recht gelobt worden. Deshalb möchten wir heute das besonders professionelle Management der Rezeption hervorheben: Aufgrund einiger Fehler unseres Reiseveranstalters war für uns am Anreisetag leider kein Zimmer gebucht und das Hotel komplett belegt. Auch wenn das Hotel hierfür absolut nichts konnte, machte es sich unser Problem zu seinem eigenen, brachte uns zunächst für eine Nacht in einem seiner Schwesterhotels unter und…
Steigenberger 5 Sterne - enttäuscht!
Sauna mit extra Kosten verbunden,
kein Riff zum schnorcheln,
unübersichtliche Strandabschnitte für die 3 Hotels,
keine Ausschilderung und nicht wirklich freundliche Hinweise wenn man falsch liegt, auch wenn alle Liegen frei waren, für uns nicht nachvollziehbar!
Am Strandabschnitt Aldau sind die Liegen in der 1. Reihe schon früh belegt, was für ein Trinkgeld alles so machbar ist...
Abendveranstaltungen waren leider auch nicht wirklich unterhaltsam und kaum…
Es war ein absolut gelungener Urlaub. Es hat alles von vorne bis hinten gepasst. Wer hier was zu meckern hat, ist hier fehl am Platz. Danke vorallem an Adam und Mena. Toller Service. Ansonsten wurde hier alles bereits beschrieben, was wir absolut unterschreiben würden. Wir werden wahrscheinlich im März 2020 wiederkommen.
Sehr schöne Hotelananlage mit einer wirklichen tollen Poollandschaft. Zu einem ganz besonderen Erlebnis wurde der Urlaub jedoch durch die super freundlichen Mitarbeiter. Ausnahmslos jeder Angestellte war freundlich und gut gelaunt.
Das Hotel eignet sich sehr zum Entspannen und Erholen, was bei uns der Grund für die Buchung war. Der erste Eindruck des Hotels beim Empfang ist großzügig und einladend.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Super Hotel, wir kommen wieder
6 / 6
Das Hotel liegt super in einer schönen eigenen Bucht.
Es wird sehr auf Sauberkeit in allen Bereichen geachtet.
Die Anlage ist schön groß und gepflegt.
Der Service ist sehr nett und kinderfreundlich.
Es wird sich sofort um ein Anliegen gekümmert.
Einziges Manko
Wie immer der erste Eindruck ist sehr gut. Mein Mann waren jetzt im März das 3. oder 4. Mal da. Zuletzt im Oktober 2018. Wir hatten eine Deluxe Suite, diese befand sich auf der Seite an welcher das neue Hotel von Steigenberger erbaut wurde. Wir hatten wegen dem Baulärm reklamiert. Uns wurde versprochen ein tolle Suite, wenn wir im März 10 wieder komen. Pustekuchen. Wieder reklamiert, da wir zwar ein Deluxe Suite erhalten haben, es waren aber lediglich 2 x Schlafzimmer. Umgezogen. Dann wars woweit i.O. Essen sehr…