Wir waren zum zweiten Mal jetzt im Lilyum da wir dem neuen Managment eine Chance geben wollten. Sie haben uns alle positiv überrascht und waren in allen Bereichen noch besser, freundlicher, hilfsbereit und zuvorkommend als das vorherige Managment. Man sah überall das alle mit anpacken, vom kleinsten Helfer bis zum Managment. Eine große Familie in die sich die Gäste integrieren. Man wird schon bei der Ankunft herzlich begrüßt von einem immer lächelnden Gästebetreuer Murat und Frontdesk Manager Halil. Man fühlt sich…
Wir wurden super empfangen an der Rezeption Osman über das Hotel Informationen bekommen offene Fragen wurde sofort beantwortet und beim Probleme wurde sofort reagiert gelöst und geholfen.
Minibar soll 24/7 laufen,
Klimaanlage funktioniert nicht richtig warum auch immer (Instandhaltung)
Tische im Bistro haben etwas scharfe Kanten und sind nicht stabil.
Am Strand bar fehlt Deckenventilator.
Lobby fehlt Fernsehen.
Mehr Animation Programme Shows etc.
Personal unter Kontrolle halten und die sollen sich…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Verifizierter Aufenthalt
Doppelzimmer
Gutes Hotel
5 / 6
Gutes Hotel. Essen ist gut, man findet immer etwas für sich. Personal sehr nett. Strand gut zu erreichen. Umgebung viele Einkaufsmöglichkeiten. WLAN nur in Lobby inkl., ansonsten kostenpflichtig. SAFE kostet 1,50€ pro Tag.
Wir waren das erste mal in diesem Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal war stets freundlich und aufmerksam. Wir kommen gerne wieder.
