Sheraton Sofia Hotel Balkan

Hygiene mangelhaft: Besonders schlimm fanden wir, daß die Toilette des ersten Zimmers entweder mit Fäkalien oder mit Erbrochenem verschmutzt war (unterhalb der Schüssel, vom Rand abwärts). Das weist offensichtlich auf sehr nachlässige Hygiene hin. Freundlichkeit des Personals gut: Wir bekamen umgehend und freundlich ein neues Zimmer zugewiesen und als Entschuldigung eine Flasche Rotwein; Nichtsdestrotrotz geht das für ein angebliches 5star Sheraton überhaupt nicht. Die Sauberkeit des zweiten Zimmers lies auch…

Ich habe 2 Nächte in diesem Hotel verbracht und war einwenig enttäuscht. Für ein Sheraton hab ich mehr erwartet. Die Zimmer sehen auf den ersten Blick sauber aus, bei näherem betrachten stellt man aber schnell defizite fest. Darüber hilft auch der neue 32 Zoll LCD Fernseher mit einigen Deutschen Programmen nicht hinweg. Das Hotel befindet sich im gepflegten Regierungsviertel. Verlässt man aber diese Umgebung sieht die Welt ganz anderst aus. Gehwege kaputt, Strassen eigentlich unbefahrbar. In der nähe des Hotels…

Aus geschäftlichen Gründen weilte ich diverse Male im Sheraton. Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage mitten im Zentrum von Sofia. Viele Sehenswürdigkeiten und ausgezeichnete Restaurants sind in Gehweite wo man zu günstigen Preisen hervorragend Essen kann. Es gibt schönere Hotels in Sofia, das Sheraton sollte unbedingt überholt werden. Die Innenausstattung ist eher bedrückend , dunkel man kann sogar von depressiv sprechen. Die Fenster waren in allen Zimmer nicht dicht und bei viel Wind, was in Sofia häufig…

Sehr gutes Hotel im Stadtzentrum, allerdings hohes Preisniveau, freundliches und hilfsbereites Personal, das Hotel versprüht den Charme seiner Entstehungszeit (50er Jahre des 20. Jahrhunderts), guter Service beim Frühstück, viele internationale Gäste

Das Hotel hat seine besseren Zeiten wohl schon gesehen.Ausserdem ist das Hotel Kakerlaken verseucht.Der komplette Balkon war voller Kakerlaken sowie auch der Hotelflur.Nach Beanstandung des Zimmers aufgrund von Kakerlaken wechselte ich das Zimmer und in dem neuen Zimmer sah es nicht anders aus.Da es wirklich viele Kakerlaken waren ,gehe ich nicht davon aus ,dass dies ein unbekanntes Problem in diesem Hotel ist.Ich kann es absolut nicht weiterempfehlen.Das Hotelpersonal stellte mich dann auch noch als zimperlich…

Der Filter der Air Condition wurde wohl seit Jahren nicht ausgewechselt, eine reine Virenschleuder. Minibarpreise sind weit über normal (ein lokales Bier 7€). Die Freundlichkeit und Kompetenz des Nachtpersonals an der Rezeption lässt an alte Zeiten erinnern. Der Fitnessraum ist schmuddelig und die Geräte uralt. Die hoteleigene Werbung verspricht anderes. Frühstück 20€.

Von einem Sheraton der prestigeträchtigen Luxury Collection des Konzerns kann man schon einiges erwarten. Und Luxury ist beim Sheraton Sofia vor allem die Lage – zentraler, als in einem Baukomplex mit dem Bulgarischen Parlament gelegen geht es nicht mehr. Über die Architektur lässt sich streiten. Ein „Palazzo prozzo“ aus der kommunistischen Ära. Der Eingangsbereich entspricht durchaus dem eines Grandhotels, Rezeption und Conciérge werden nicht getrennt geführt, sondern von denselben Personen betreut.

Das Hotel hat den Stil eines Grand Hotels. Teile der Lobby und die gesamte erste Etage werden momentan renoviert. Im Gegensatz zu den anderen Beurteilungen kann ich nur von sehr zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeitern reden. Angefangen beim Check-in und dem Porter der freundlich begrüßt hat bishin zum Frühstück im Zimmer, bei der sich der Kellner vor Höflichkeit fasst überschlagen hat. Dieses wiederum war wirklich gut und mit allem, was dazu gehört. Absolut TOP sind die Betten! Von allen Betten, in den vielen…

Es handelt sich hierbei um ein von außen schönes Gebäude. Die Lobby und Lobbybar ist jedoch alt und abgewohnt. Die Zimmer sind in Ordnung und sehr sauber - im Jahrhundertwendestil. Das Personal im Allgemeinen könnte freundlicher sein - nur der Bellboy war wirklich freundlich. Das Frühstück ist O. K. aber für 5 Sterne erwartet man sich deutlich mehr. Es gibt kein Schwimmbad und der Fitnessbereich ist schlecht: fehlende Fliesen, Putz fällt von der Decke bzw. Wand der nicht weggeräumt wird, etc. Also maximal 2…

Schönes historisches Gebäude. Das Hotel gehört zur Sheraton Luxury Collection entspricht aber leider gar nicht den sehr hohen Erwartungen die man in diese Gruppe setzt. Ei altes Gebäude und ein Kronleuchter im Empfang machen noch kein Luxuxhotel aus.