Serenity Alpha Beach

Die Anlage ist wunderschön, das personal bemüht, aber keinesfalls geschult. die hygiene lies teilweise zu wünschen übrig (schmutzige kaffeetassen am frühstückstisch), teller, tassen, gläser, sowie löffel und aschenbecher sind dort absolute mangelware. auch war für die vielen gäste zuwenig platz (im speisesaal). der…

Ein schlechter Service erlebten wir im Restaurantbereich. Es gab an keinen Tag und zu keiner Zeit eine Möglichkeit sein Urlaubsessen in Ruhe einzunehmen. Die Sauberkeit des Restaurants ( vor allem der Tische) war unmöglich. Die Angobte der Küche waren stets einseitig. Geschirr und Gläser sind definitiv nicht…

Die Anlage ist sehr schön und ganz neu. Es gibt drei Pools mit genügend Liegen und Schattenplätzen. Die Anlage bietet insgesamt 5 Restaurants, von denen jedoch nur eines in AI enthalten ist. Das ist schade. Die Anlage zeigt sich äußerst familienfreundlich und auch behindertengerecht. Es sind alle Nationalitäten…

Das Hotel in seiner gewaltigen Größe hat eine wunderschöne, gepflegte Außenanlage. Auch die Zimmer verheißen eine gute Erholung, aber das Management schafft es nicht, den vielen Gästen gerecht zu werden. Beginnt man den Tag froh gelaunt, bekommt man gleich zum Frühstück die schlechte Laune serviert. Hat man endlich…

Das Hotel war einfach spitze, unser Zimmer lag ziemlich in der Mitte der Anlage...hatten somit einen kurzen Weg zum Strand, Pool und zum Haupthaus. Das Hotel ist sehr gepflegt, die Grünanlage wird täglich gepflegt und es wird täglich überall geputzt. Einfach alles Blitzblank... Wir fahren nächstes Jahr auf jedenfall…

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt und wird jeden Tag gepflegt. Vor dem Hotel wird gebaut, das stört aber überhaupt nicht, da man es von innen gar nicht sieht und hört. Im Hotel, in den Zimmern und im Speisesaal ist es angenehm kühl. Alles wurde täglich ordentlich gereinigt, auch ohne Trinkgeld zu geben. Das…

Aufgrund der vorrangegangenen Bewertungen sind wir mit einem sehr mulmigen Gefühl in den Flieger nach Ägypten gestiegen. Wir kamen am späten Abend im Carols Resort an. Der erste Eindruck war ein Wahnsinn, wenn man die Hotelanlage beleuchtet sieht, fühlt man sich in eine Geschichte von 1001er Nacht zurückversetzt eine…

das hotel entspricht keinen 5 sternen. economy-zimmer liegen 1 km vom haupthaus entfernt mit blick auf baustelle und schutthalden. hauptrestaurant gleicht einer schäbigen überfüllten kantine. es bekommen viele durchfall. personal ist unfreundlich und inkompetent. animation ist dürftig.

Hotelanlage, sowie Pool und Strand waren wircklich gut. Auch das Personal hat sich wirklich bemüht. Die Gästebetreuerin hat sich auch die Beschwerden angehöhrt, aber gedacht.. die sehe ich nur eine Woche... Essen im Hauptrestaurant sehr schlecht. Jeden Tag immer nur Reis, Kartoffeln, Hühnchen und Beef. Auch die…

Carols ist wirklich ein super Hotel, mit einer ruhigen und hübschen Atmosphäre, schöne beruhigende Architektur, sehr modern und, trotz platz für ca 1500Gäste, sehr gemütlich, da sich alles auf der großen Anlage verläuft. Trotz der knappen Besetzung im Service wird man gut und für dessen Mentalität relativ schnell…