Serenity Alpha Beach

Das Hotel ist sehr schön und hat das Sterne Niveau auf jeden Fall verdient. Service und Dienstleistung war auf einem überraschend hohen Niveau sodass man immer das Gefühl hatte, dass jeder Angestellte immer mit dem Ziel agiert den Gast so zufrieden wie möglich zu stellen. Ganz toll und in der Form leider selten. Besonders toll ist eine Gäste Managerin. Semra, deutschsprachig, höchst gradig Service orientiert. Packt mit an und ist jeder Zeit ansprechbar und klärt Probleme sofort! Sowas tolles habe ich in noch keinem…

Sehr schöne Anlage, schöne Häuser, schöne Gärten sehr gepflegt. Sehr schöne Pools mit toller Musik, tolle Animation, sehr nett und sehr angenehm. Tolle Gymnastik von Lea und Mido. Sehr angenehm ist auch die Möglichkeit in den Aqua Park gehen zu können tolle Rutschen, tolle Hilfen von Mustafa. Der Steg am Meer ist schön über die Jahre gekommen. Die Musik im Restaurant oder auf der Terrasse könnte etwas leiser gestellt werden und gerne Arabisch. Atmosphäre auf Terrasse könnte etwas gemütlicher gestaltet…

Das Hotel und die Anlage sind sehr gepflegt. Der Service ist perfekt und das Personal immer freundlich. Es gibt reichlich Freizeitangebote und jeden Abend ein Showprogramm. Das kulinarische Angebot ist riesig und vielseitig. Alles in Allem kann ich dieses Hotel nur empfehlen !

Das war unser erster Urlaub seit vielen Jahren und das Team vom Serenety Makadi Bay hat ihn uns zu einem Traumurlaub gemacht.Wir hatten jederzeit einen Ansprechpartner und die Servicekräfte haben uns verwöhnt.Es war ein toller Urlaub in einer gepflegten Anlage

Ich finde es gut, das auch Frauen alleine dort hinreisen können! Es ist schade, das so wenig Deutsche da sind, zumal die Sicherheit der Touristen oberstes Gebot sind! Selbst die Gästebetreuung Semra ist sehr um die Gäste bemüht! Das ganze Hotel ist ein Highlight.

Ich war zufrieden! + Rezeption: sehr zufrieden, schnelle bearbeitung. + Kellner auch gut + Manager löst probleme, Semra die Deutsche Betreuung auch :-) + Essen zufrieden + Essen ausgabe Brot zufrieden - Veranstalltungen City, manchmal unvollständige versprechen :-( + Diving, sehr gut :-)

Perfekte Location. Wie eine alte Dame, die noch immer attraktiv ist trotz der ersten Falten. Schrittweise finden Modernisierungen statt.

Die Anlage ist sehr empfehlenswert das Personal war super freundlich und hilfsbereit Das Essen war auch in Ordnung

Mit meinen zwei Kindern durfte ich soeben zwei super Wochen im Serenity Beach Resort verbringen, zu kurze Wochen. Vom Beginn bis zum einde einfach 1A Ferien, welche ich jedem weiterempfehlen kann. Begginnend mit dem Empfang im Hotel, über die beste je erlebte Gästebetreuung (Danke Semra), alle Kellner, Köche,Gärtner, Bademeister bis zum Putzmann, alle sind sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich auch mit Kindern in der hutigen Zeit ABSOLUT sicher, nicht nur im Hotel, auch auf unseren diversen gut…

Super Hotel ...nettes Personal...wir haben uns wohl gefühlt! Leider waren wenige im Hotel, aber alle waren bemüht das es uns an nichts fehlt. Wlan bekamen wir die ganze Woche umsonst. Dann unsere deutsche Gästebetreuerin Semra hat sich gekümmert und organisiert und mit den Gästen geredet und immer nachgefragt ob alles ok ist. Danke Semra, bist ein sehr nettes Mädel :-) Ich danke allen in diesem Hotel für meinen super tollen Urlaub trotz dieser Umstände in diesem Land und ich hoffe das dort alles sich zum Guten…