Serenity Alpha Beach

Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich. Man kann die kostenlosen Zusatzrestaurants sehr empfehlen. Das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker. Das Schwesternhotel ist ein Traum, wenn man mit Kindern anreist (Rutschenparadies und Kirmes). Der Strand ist sauber, die Liegen verfügen über kostenlose Auflagen und Sonnenschirme, sowie einen Windschutzscheibe. Der Steg erleichtert es ins Roten Meer zu kommen, da es sonst übers Riff nicht möglich ist. Das Riff bietet eine…

Wir waren im August dort und es war super. Wir hatten einen tollen Kellner Mohamad an der Saltypool-Bar und auch Ahmed unser Handtuch und Poolman war großartig. Die Anlage ist sehr gepflegt und alle sind sehr bemüht. Wie immer bei Buffetessen findet man mal mehr mal weniger aber es gab immer alles reichlich und es war immer lecker. Unser Kellner beim Abendessen im Außenbereich war spitze. Aufmerksam, bemüht und immer freundlich!!! Die Gästebetreuung Semra ist unschalgbar. Hilfbereit, nett, immer ein offenes Ohr…

Hotel ist nur zu empfehlen!!! Semra ist mit Herzblut bei ihrer Arbeit und zeigt für jeden und alles größtes Engagement! Auch muss man Mahmoud Anan (erst an der Poolbar im Relax Salt Pool, dann an der Mirabella Bar-Hauptpool) sehr loben, da er sehr respektvoll und freundlich sowie äußerst charmant und mit viel Herzlichkeit seine Gäste bedient hat. Allgemein war der Servicebereich äußerst zuvorkommend und freundlich! Bis auf Ahmed war auch das Team an der Rezeption hilfsbereit und hat sich um Anliegen gekümmert. Die…

Das Hotel hat eine top gepflegte und angenehm große Anlage. Die Mitarbeiter und vor allem auch die deutsche Gästebetreuung Semra sind stehts um das Wohl der Gäste bemüht, daher nochmal ein besonderes Lob an sie. Die Zimmer waren in einen einwandfreien Zustand und auch immer sehr sauber. Das Buffet war reichhaltig und für jeden Geschmack was dabei, auch die Kellner waren immer sehr aufmerksam und freundlich. Ein kleines bisschen nervig waren nur die Strandverkäufer, die auch zum Pool gekommen sind. Aber alles in…

Ruhig gelegen südlich von Makadi Bay. Wunderschönes Hausriff (gut erhalten dadurch, dass das Hotel etwas abseits liegt). Leichte Abnutzungsspuren in der gesamten Anlage, jedoch besitzt das Hotel viel Charme. Hilfsbereite Mitarbeiter, freundliches Personal, leckeres Essen punkten weiter für dieses Hotel.

Viel zu schnell verging die Woche in diesem sehr empfehlenswerten Hotel. Unser Zimmer war sehr geräumig , der Putzdienst wurde sehr ernst genommen, fast zu viel.....ich denke man sollte sich überlegen, nicht täglich automatisch alle Handtücher zu wechseln, sondern vielleicht auch dort einführen, nur am Boden liegende zu wechseln. Es waren immer frische Wasserflaschen im Zimmer, was sehr angenehm war, auch Cola und Fanta ( brauchte ich allerdings nicht). Obwohl ich mich vegan ernähre, war es kein Problem, satt zu…

Es war wieder einmal ein sehr schön Wir fühlten uns wie zuhause. Der Service war sehr gut dank Ibrahim und Khaled, sehr schön war es auch an der Strand Bar, besonderen Dank an Mohamed und Sayed nicht zu vergessen die Poolbar mit Sameh auch der Zimmerservice war gelungen, dank Reba, die Gästebetreuung durch Frau Semra A. war außergewöhnlich gut, wir kommen im nächsten Jahr zum 3mal auf jeden Fall wieder.

Nach nur wenigen Stunden der Eingewöhnung erlebten wir in dem facettenreichen und sehr schönen Hotelanlage einen wunderbaren erholsamen Badeurlaub. Ob in unserem Zimmer mit aufmerksamen Personal, bis in den Service und Gastronomiebereich hinein, mit wiederum flinken und freundlichen Angestellten, keine unserer Wünsche blieben unerfüllt Tagsüber kam keine lange Weile auf, den wir erlebten bei puren Sonnenschein sehr schöne Stunden am Pool oder beim Schnorcheln im warmen Meer. Den Abend ließen wir bei einem…

Super Hotel und Personal, Erholung vom feinsten , Saubere Strand und tolle Anlage für jeden und jedem. Immer wieder gerne . Wirklich All Inclusive. Danke an FTI Team und an das Hotel Personal.

Das Hotel ist sehr schön und hat das Sterne Niveau auf jeden Fall verdient. Service und Dienstleistung war auf einem überraschend hohen Niveau sodass man immer das Gefühl hatte, dass jeder Angestellte immer mit dem Ziel agiert den Gast so zufrieden wie möglich zu stellen. Ganz toll und in der Form leider selten. Besonders toll ist eine Gäste Managerin. Semra, deutschsprachig, höchst gradig Service orientiert. Packt mit an und ist jeder Zeit ansprechbar und klärt Probleme sofort! Sowas tolles habe ich in noch keinem…