Tolles Hotel Serenis super Urlaub und Wetter gerne
6 / 6
Wir waren 8 Tage und waren zufrieden einfach super. Ab 15 April ist es mit neuer kompletten Besatzung eröffnet und in allen Bereichen super Service.
Besonders der Manager Ali R. von der Küche hat bei jeder Mahlzeit gefragt ob alles in Ordnung ist.
Bettwäsche wurde jeden Tag gewechselt, gereinigt und Getränke wurden aufgefüllt.
Gästebetreuung Sophia und Gülcan sehr nett und helfen bei jeder Frage.
Viele Mitarbeiter können Deutsch
Toller Strand mit neuen Liegen und super Essen. Besonders die verschiedenen…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel
5 / 6
Guter Service am Buffet vorallem der liebe Koray.
Die liebe Gülcan Top ,die gute Seele des Hotels ,geht jedem Wunsch nach .
Zimmer Service verbesserungswürdig
10.10 war Oktoberfest, sehr gut organisiert. Und sehr freundlich .
Das Personal an der Poolbar sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Nachtmannager geht garnicht.
Hotel in die Jahre gekommen, Sauberkeit fehl am Platz. Toilette und Waschbecken wurden während des gesamten Aufenthalts im Zimmer gar nicht geputzt, obwohl wir jeden Tag Geld hingelegt haben, welches auch angenommen wurde. Betten wurden nur halbherzig gemacht (nur Decke aufgeschlagen, Kopfkissen wurden gar nicht angerührt). Wir sind viel besseres in der Türkei gewohnt!!! Allgemein sehr unsauber (Tischservice kommt mit aufräumen/wegräumen nicht hinter her, im gesamten Gelände stehen über Tage leere Gläser rum, Leere…
