Serenis Hotel

Familienzimmer war ausreichend groß, Klimaanlage nur stundenweise und auch dann nur mangelhaft, entweder sehr kalt oder warm, dazwischen geht nicht,als wir ankamen(23.00Uhr), lief die Toilettenspülung und die Badtür ließ sich nicht schließen.Erstaunlich-um Mitternacht kam der Hausmeister und hat die Spülung repariert, Tür am nächsten Vormittag. Reinigung täglich,aber nicht gründlich,gesaugt wird der Teppichboden nicht regelmäßig. Die All-In-Leistungen waren reichlich, aber beim Frühstück 14 Tage das gleiche. Abends…

Das Hotel ist renovierungsbedüftig.

Die Anlage an sich ist sehr schön gestaltet. Die Poolanlagen sind gut verteilt, so dass im Grunde für jeden eine Liege bereit stand und ausreichend Platz vorhanden war. Unser Zimmer war sauber und gemütlich. Das Frühstück hätte abwechslungsreicher ausfallen können, allerdings war alles im Überfluss zu bekommen. Bei unserem Aufenthalt waren Gäste aller Altersgruppen vertreten.

Das Hotel ist sehr sauber. Immer und überall wird geputzt. Es gibt im Hotel verschiedene Sitzgelegenheiten und Bars (z.B. Lobby und Poolbar). Zwei Aufzüge sind vorhanden. Im Außenbereich gibt es drei große Pools auf zwei Ebenen und zwei kleine. Es sind viele Liegen vorhanden, die meisten direkt am Pool, so dass Kinder beaufsichtigt werden können. In einem Pool gibt es einen Wellenbadbetrieb. In den großen Pool führen zwei Rutschen, die stundenweise in Betrieb sind. Beim Essen besteht die Möglichkeit drin und…

Kinderbtreung eher selten;Rutschgefahr am Pool durch Nässe: Keine Chance auf kühle Luft,da Hotel nicht klimatisiert; Jagd auf Geschirr u. Besteck- Mangelware

Es waren viele Familien und Rentner da. Überwiegend deutsche Gäste.

Die Größe des Hotels ist so sehr überdimensional. Die Sauberkeit ist in Ordnung. Das Essen ist besonders lobenswert hervorzuheben - einfach alles hat sehr gut geschmeckt - immer frisch. Das Personal - egal ob Zimmermädchen oder Servicepersonal beim Essen - alle waren immer gut aufgelegt und sehr freundlich. Was mir besonders gefallen hat, war dass keine "Russen" da waren. 80 Prozent deutsche urlauber. Alles war sehr gesittet. Gibt es ein Problem - gehen Sie zu OSMAN an der Rezeption - er findet für alles eine…

Wir waren das erste mal in diesem Hotel , und man muss sagen das war nicht das letzte mal ! Es waren einfach 2 traumhafte Wochen einfach klasse . (Für Kinder ist das Hotel super geeignet) Vorallem das Animationsteam hat sich rührend um die ganzen Kinder gekümmert von Morgens bis zum späten Abend sowas hatten wir nie zuvor in einem Hotel erlebt . Wirklich klasse . Man hatte nie Langeweile , denn es gab viele Angebote am Nachmittag wie Wassergymnastik , Step-aerobic , Volleyball , Boccia , Dart , Wasserball und am…

Insgesamt ein schöner Urlaub in einer schönen Anlage mit freundlichem Personal! Hier stimmt auf jeden Fall das Preis- / Leistungsverhältnis. Ansprechen möchte ich jedoch: - Strand ist keine 300 Meter entfernt, sondern über 1000 Meter! - Groß angekündigter Mini-, Maxi- und Teeny-Club fand phasenweise nicht wie angekündigt statt. Was sich anhört wie eine Rundum-Betreuung entpuppt sich als "an manchen Tagen mal ein bisschen Programm angeboten". Insgesamt Unbefriedigend. Erwachsenenanimantion (Volleyball,…

Zu wenig Personal ,keine Kinderbetreuung , Zimmer nicht sauber,