Serenis Hotel

Leckeres Essen, doch es vergeht einem wenn man zu lange in der Schlange steht.Weniger Gäste würden der Atmosphäre gut tun.Der Strand ist weit weg aber mit dem Shuttelbus gut zuerreichen .Sonst hat es uns gefallen.

Der Zustand des Hotels läßt für 4 Sterne sehr zu wünschen übrig. Die Aufzüge sind heiß (keine Klimatisierung!) und tagsüber ständig überfüllt, Wartezeiten vom Untergeschoß können schon mal mit 20 Minuten zu Buche schlagen. Im gesamten Hotel war die Klimatisierung sehr schlecht, was bei 45 - 50° Hitze nicht zu ertragen war, die Klimaanlage im gesamten Hotel wurde nur 3x am Tag eingeschaltet, natürlich überwiegend zu Zeiten, in denen man nicht auf dem Zimmer ist. Bei AI muß man sich auf Wartezeiten einstellen, da das…

Positiv: Wellenbad (unbeaufsichtigt) 2 coole Rutschen (unbeaufsichtigt) 2 Pools, 1 Pool mit 2 Kinderpools (unbeaufsichtigt) Außenbereich groß, Pavillions mit Vorhängen und Polstern Zimmer und Geschirr sauber Essensvielfalt gut Pools und Außenbereich sehr sauber Shuttleservice sehr pünktlich Händlerstraße und Apotheke 5Min. entfernt Arzt in Lobby Negativ: Stickige Zimmer Klima nur Stundenweiße (-19uhr,23uhr-1uhr) Essensausgabe teilweiße überfordert, lange Schlangen Jeder spricht uns mit „Du“…

Super Animation Team, alle sehr nett und hilfsbereit sportangebote sehr gut abendshows auch sehr gut gemacht. Essen super, saubere Anlage und alle Mitarbeiter grüssen den ganzen Tag freundlich. Komme noch mal dieses Jahr, versprochen.

Als erstes muß Ich erwähnen,daß wir zeit Anfang an wo dieses Hotel gebaut wurde,Stammgäste in diesem Hotel sind.Das Hotel hat bis Ende 2009 noch zum nachbar Hotel Side Mare Resort ( 5 *) gehört.Ab 2010 mußte das Side Aqua Beach an eienen neuen Besitzer abgegeben werden,und damit begannen die Probleme. Die Hotelanlage ist von der Größe her optimal. Der Poolbereich mit dem Wellenbad ist gut,nur die rutschigen Fliesen am Poolbereich sorgen für extreme Rutschgefahr und daduch für schwere Verletzungen,gerade bei…

Die Hotelchefin an der Rezeption sehr unfreundlich. Reklamationen nur auf Druck der Reiseleitung bearbeitet. In 2 von 5 Zimmern hatten wir Wasserschaden - mußten Zimmer wechseln. Für einen Geburtstag hatten wir zum Frühstück Tisch- deko u. Kuchen bestellt, nichts war da! Kein frischer Saft, sondern nur Konzentrat. AI Getränke Vodka ,Gin, Bier, Wein Softgetränke. Likör gab es pro Tag 1 Flasche an der Poolbar! Am Stand Softdriks Bier Wein. Schlechte Information ,es gab keine Speisekarte, Cocktailkarte(ca 6 Driks…

Das Hotel ist im Gegensatz zu früher (wir waren vor 5 Jahren dort schon einmal) nicht wiederzuerkennen. Sehr dreckiges Zimmer, Geschirr unsauber, Plastikbecher haben gestunken und zur Krönung wurde um Punkt 24.00 Uhr das Licht ausgeschaltet und man musste in sein Zimmer...wenn man es denn fand, denn selbst der Gang war ohne Licht. Der jetzige Manager scheint gar nicht zu wissen, was er diesem Hotel antut. Wenn man dann noch einen ungebetenen Handwerker im Zimmer vorfindet bei rangelehnter Tür, der angeblich im Bad…

Sehr schönes Hotel. Wenn auch nicht direkt am Strand. Essen war immer super lecker... genauso wie am Strand. Zu empfehlen sind auch die Säfte vom LECKER LECKER Mann ;-) Wir waren mit allem sehr zufrieden und würden noch mal dort Urlaub machen.

Nach 2007 und 2008 waren wir diese Jahr wieder im Side Aqua Beach und wurden auch dieses mal nicht enttäuscht. Ich weiß nicht warum manche nicht zufrieden sind. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Poolanlagen sind super. Einen morgen war der obere Pool grün, und es wurde darauf sofort reagiert und das Wasser gereinigt. Sehr zu empfehlen sind die lecker, lecker, lecker Säfte. Frisch zubereitet und süchtig machend lecker sind sie ihre 2€ wert.

Nicht alles war allinklusiv - zum Beispiel Drinks und Cockteils. Für Zimmerwechsel zur Meerseite 30 Euro bezahlt. Das Einkaufen in den Geschäften hat keinen Spass gemacht wegen aufdringlichen Verkäufern.