Serenis Hotel

Nach dem Brand im letzten Jahr wurde das Hotel zwar um ein Stockwerk erweitert, völlig renoviert und mit Sprinkleranlage ausgestattet aber die 4 Sterne sind nicht gerechtfertigt. Schlechte Animation, Reparaturen wurden nicht ausgeführt, Getränke sind sehr eingeschränkt, Fruchtsäfte mussten alle bezahlt werden, Cocktails gab es gar keine, bei jedem Handtuch-Wechsel für den Pool oder den Strand war eine Gebühr von 1 Euro fällig, A la cart Restaurant bekamen wir bei Themen wie, Italienisch oder Mexikanisch, beide Male…

Für diejenigen, die hauptsächlich Zeit am Pool oder ausserhalb des Hotels verbringen wollen: Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wer aber auch viel Zeit auf dem Hotelareal verbringen möchte oder muss, der fände es sicher angenehm, wenn auch tagsüber die zentrale Klimaanlage auf den Zimmern funktionieren würde. Und zwei mal pro Woche abends möchte man natürlich gerne selbst entscheiden, ob man nach dem Abendessen mit den Kindern schon aufs Zimmer geht oder noch an der auf der Hotel-Piazza durchgeführten…

In dem Hotel gibt es einige Organisatorische Probleme. Als wir angereist sind haben wir eine Stunde an der Rezeption gewartet bis uns gesagt wurde das das Hotel überbucht wäre und wir in ein anderes für eine nacht umziehen sollten. nach langer Diskussion haben wir dann nachgegeben und sollten in ein 5sterne Hotel. Doch der rezeptionisst fuhr uns in ein 3 Sterne Hotel. Nach weiteren Diskussionen und weil wir uns gewährt haben dort zu übernachten sind wir zurück in Side Aqua Beach gefahren. Dort haben wir weiter…

Wir sind eine Woche nach Eröffnung angereist, aber es war alles top. Inneneinrichtung und Größe der Zimmer waren wie beschrieben. Zwar war das Telefon im Zimmer defekt, aber das wurde sofort behoben. Das Servicepersonal im Restaurant, Rezeption und Bar waren super nett. Reinigung der Zimmer erfolgte täglich, ebenso Wäschewechsel. Ein riesiges Lob an die Animation. Sport - und Freizeitangebote gab es reichlich. Besonders toll fand ich den Bauchtanz - war mein erster Versuch und hat riesig Spaßgemacht.Musikauswahl…

In unserem Auffenthalt wurden dem Hotel wohl die Sterne aberkannt! Alle Sterne wurden vorsorglich abgeklebt. Auf nachfrage haben wir vom Hotel selber ein anderes Hotel bekommen! Bucht besser das Side Mare Resort!! Hotel auf Sparkurs!!! Gepanschte Getränke. Alles mit Wasser gemixt. 25 Bier bei 35 Grad und Stocknüchtern sagt alles. Zum Essen wird nur Cola Light Wassermix gereicht. Auf nachfrage nach richtigen Getränken wurde uns vom Kellner geraten uns jetzt nicht zu beschweren und uns mit dem zufriedenen zu…

Das Hotel, als schönes, sauberes und gastfreundliches Urlaubsziel, kann ich nur weiterempfehlen. Innen- sowie Außenbereich sind sehr modern gestaltet. In der Nähe gibt es genügend Einkaufsmöglichkeiten. Leider ist der Strand ein bisschen weit entfernt. Ein regelmäßig fahrender Shuttleservice lässt aber auch die Entfernung zum Strand gut aushalten. Die Animateure sind sehr freundlich und hilfsbereich. Sie versuchen einem den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen. Es werden ausreichend Sportmöglichkeiten angeboten…

Insgesamt hat mir das Hotel bis auf wenige Mängel ziemlich gut gefallen. Die komplette Hotelanlage ist sauber & modern (was nach dem Brand im letzten Jahr aber auch kein Wunder ist). Das Essen ist gut und man hat viel Auswahl, sodass man auch nach zwei Wochen noch etwas leckeres findet. Die meisten Gäste sind deutsch, ausserdem waren noch Polen, Norweger, Deutsch-Türken und ein paar Holländer im Hotel. Im Eingangsbereich des Hotels gab es W-LAN, deshalb saßen dort viele Leute mit ihren Handys und Laptops ;) Dieses…

Wir waren sehr zufrieden, würden es wieder buchen. Mit kleinen Startschwierigkeiten, da das Hotel erst am 6.5.2011 wieder eröffnet hat nach dem Brand im letzten Jahr, wurde es nun komplett renoviert und neu gestaltet,mit neuem Personal, das sich erst noch etwas einspielen musste, stellte aber für uns kein Problem da. Alle waren sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Die richtige Animation am Abend begann leider erst an unserm Abreisetag (Comedy-SHOW). Ansonsten wurden abends Quiz, Tanzabend usw angeboten. Abends…

Ein sehr Familienfreundliches Hotel jedoch wird auf den Zimmern nicht auf das nötige Sauberkeit wertgelegt... Das Hotel wurde vor kanpp 2 monaten komplett umgebaut und Saniert..Zimmer haben neue Möbel .Wir Waren im Zimmer 204 und die Putzfrau hat in den 2 Wochen weder noch den Boden abgewischt, noch d Spiegel im Bad und im Zimmer sauber gemacht...Die Badetücher hat die Putzdame manchmal alle 2 tage manchmal alle 3 Tage erneuert... Zum Restaurant: gibt es überhaupt nichts zu mängeln, es hat alles sehr lecker…

Wir hatten zwei sehr schöne Wochen im Side Aqua Beach. Zimmer, Essen, ganze Hotelanlage und Strandabschnitt sind sehr gut. Personal ist auch sehr freundlich und hilfsbereit. Den einzigsten Punkt den wir bemängeln können ist die Animation in dem Hotel. Wir haben noch nichts schlechteres erlebt!!! Die Animateure sind zwar freundlich aber nicht sonderlich motiviert. Die Kinderdisco war sehr lieblos organisiert und von einer Kinderbetreuung tagsüber konnte keine Rede sein. An unserem letzten Tag wurde der Chefanimateur…